RN10400 cannot access via ReadyCloud

Hallo @snowcat,

könntest Du erneut die Netzwerk Einstellungen der Readynas überprüfen?

Vor allem ob das richtige IPv4 Gateway und DNS eingetragen sind.

Wie schon geschrieben ich würde vorschlagen eine neue DNS Adresse einzutragen z.b. 8.8.8.8

Das UPnP Protokoll sollte auch aktiviert sein.

Sonst überprüfe noch die Router Einstellungen, Deine Router Firewall könnte die Readynas blockieren.

Ich würde noch gerne die Readynas Logs überprüfen. Wenn möglich schicke mir die Die Logs in einer PN zu.

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

Hallo @snowcat,

vielen Dank für die Logs.

Du könntest noch folgendes versuchen:

- deaktiviere IPv6 Unterstützung unter Netzwerk Einstellungen der Readynas

- deaktiviere den Antivirus

Danach versuche Dich erneut anzumelden.

Ich vermute aber, dass das genannte ReadyCloud Problem mit der überfüllten OS. Partition verbunden ist.

/dev/md0        4.0G  3.9G     0 100% /

Das Readynas System kann nicht optimal funktionieren, wenn die Os. Partition zu 100% besetzt ist.

Der Netgear Support könnte Dir weiterhelfen, den Platz auf der OS. Partition zu befreien.

Sonst wird nur noch ein Daten Backup und ein Reset auf die Werkseineillungen weiterhelfen.

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

Hi Slas,

hat Alles nichts genutzt. Habe alle Deine Vorschläge befolgt.

Ich gehe jetzt wohl über den Support.

Was braucht der, um mir zu helfen?

Gruß

Hallo @snowcat,

der Support wird Dir einen Servicevertrag anbieten, wenn die Software Garantie abgelaufen ist.

Ein Backup der Daten und ein Reset auf die Werkseinstellungen wird das Problem auch lösen.

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

Hi Slas,

Problem gelöst. Reset auf Werkseinstellungen.

Läuft wieder Alles perfekt.

snowcat

Hallo @snowcat,

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Ich freue mich, dass ein Reset geholfen hat.

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team