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Forum Discussion
Solved
RN10400 cannot access via ReadyCloud
Hallo Leute, nachdem bei mir nix mehr ging, (der Server hat nur bis 65% gebootet) habe ich nun mein Betriebssystem erneut gebootet. Jetzt kann ich endlich wieder auf meine Daten auf dem Server z...
Hallo @snowcat,
das Problem ist etwas merkwürdig, denn die Cloud Felder, Einstellungen und Verlassen verschwinden nur wenn der ReadyCloud Service deaktiviert wird. Könntest Du mit einem anderen Rechner auf die NAS zugreifen oder mit einem anderen Webbrowser als bis jetzt, versuchen den Service zu aktivieren?
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
Hallo snowcat,
und willkommen in der NETGEAR Community.
Kannst Du Dich mit der ReadyCoud E-Mail und Passwort auf MyNETGEAR anmelden?
Siehe Dir noch die ReadyCLOUD to MyNETGEAR Single Sign-On FAQ Anleitung an.
Ich würde Dir noch empfehlen die DNS Einträge in den Netzwerk Einstellungen Deiner Readynas zu überprüfen. Du könntest neue DNS Adresse z.B: 8.8.8.8 hinzufügen und die ReadyCloud Anmeldung erneut versuchen.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
Hallo Slas,
ich habe alle Ratschläge befolgt. Ich habe auch Zugang zu dem ReadyCloud Client auf dem PC und NAS.
Allerdings hakt es bei der Migration von NAS und ReadyCLOUD.(Das lief alles schon mal sehr gut.)
Da komm ich nicht weiter.
Ich werde auf die immer gleiche Seite geleitet.
Ich muss dann den ReadyCloud User Name eingeben. Ist der konform mit meiner email und password?
Hallo snowcat,
poste bitte paar Screenshots (Link zu Screenshots), damit ich mir das Problem ansehen kann.
Grüße
Slas
NETGEAR Community TeamHallo Slas,
ich habe keine Ahnung, wie ich einen Screeshot verlinke.
Deshalb versuche ich es nochmal schriftlich.
Ich klicke auf der Administratorseite auf cloud.
Dann klicke ich auf readyCLOUD. Es öffnet sich ein Fenster. Dort gebe ich meine Login-Daten ein.
Daraufhin öffnet sich die ReadyCloud Seite.
Dann suche ich mein NAS. Dann erscheint die Seite mit NAS und MANAGE.
Dann klicke ich auf Manage und auf sign in oben rechts.
Dann erscheint ein Fenster mit
Sign in with my Netgear account.
Klicke drauf und gebe meine login Daten erneut ein.
Dann öffnet sich die Seite
http://readycloud.netgear.com/client/index.html#page=access
Dann klicke ich auf den link http://kb.netgear.com/app/answers/detail/a_id/30599
und dann bin ich auf der Seite
Und dort geht dann nichts mehr weiter.
Ich kann mich nicht mit dem ReadyCloud User Name und Passwort anmelden.
Ich hoffe Du kannst was damit anfangen.
Gruß
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