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Forum Discussion
Rol1
Oct 15, 2016Aspirant
Readycloud Windows Client nach dem Update auf 6.5.0 offline
Guten Tag seit dem Update meines NAS 31600 auf OS 6.5.0 zurzeit ist OS6.6.0 auch schon drauf kriege ich ReadyClaud nicht mehr zum Laufen. Kann den Schieber nicht mehr auf ON setzen. Auch wird mein ...
Rol1
Oct 24, 2016Aspirant
Durch das ganze probieren hat sich alles noch verschleim bessert
Habe Ale Cloud Konten gelöscht das Gerat auch das nicht gefunden wurde.
Nun wird nicht mal mehr ein gerät angezeigt.
Nicht einmal mehr wen die Serien Nummer eingegeben wird.
Frage mich was solche Updatet von Seiten Netger sollen wen dann nichts mehr geht
Hilfe ist auch keine da die Anleitungen nicht angepasst auf die neue Version
OS 6.6.0 wurden Sachen einfach weggelassen oder vergessen.
- SylviaDOct 24, 2016NETGEAR Employee Retired
Hallo @Rol1,
besteht das Problem auch, wenn Du Dich via ReadyCloud App anmeldest?
Prüfe noch, ob unter Shares in den Einstellungen das Protokoll aktiviert wurde, über das man auf die Freigabe zugreifen will. Das gleiche Protokoll muss auch unter System - Einstellungen - Services aktiviert werden. Auf dem Router muss der entsprechende Port an die IP Adresse des NAS Gerätes weitergeleitet werden - 21 für FTP Zugriff und 80 für HTTP Zugriff.
Viele Grüße
Sylvia
NETGEAR Team- Rol1Oct 31, 2016Aspirant
Gibt es dafür auch eine Anleitung damit ich das überprüfen kann.
Ich kann da keinen Fehler erkennen
Gruss Rol1
- AnnaKNov 01, 2016NETGEAR Employee Retired
Hallo Rol1,
danke für die Rückmeldung!
Könntest Du noch die die DNS Einstellungen auf dem NAS prüfen?
Sicherheitshalber stelle 8.8.8.8 als DNS Server ein und prüfe, ob ReadyCloud als online angezeigt wird.
Das letzte Mal funktionierte der Zugriff vor dem Update auf 6.5.0 - richtig?
Viele Grüße
Anna
NETGEAR Community Team
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