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Forum Discussion
Solved
Mehrere Benutzer einladen
Hallo, kann mehere Benutzer anlegen.... jedoch bekommen nur die ersten beiden eine Einladungs-Mail Habe die Benutzer mehrfach gelöscht und in verschiedenen Reihenfolgen NEU angelgt und eingelade...
Hallo Slas,
habe über gmx meherer neue EMail Adressen angelegt und alles funktioniert wunderbar, innerhalb von Sekunden,
Aber es kann doch nicht sein das ich von jedem meiner gewünschten User verlage eine Neu Mail Adresse anzulegen,
wenn die Einladung abgelaufen ist !
Es liegt definitv daran, das bei usern die bereits im Account regiestriert sind keine Mails mehr erhalten.
Und auch eine Aktuallisiereung des Kontos nicht möglich ist.
Hab echt genug von dem Netgear ******* Teil..... Riesen Wut für den Müll viel Geld bezahlt zuhaben
Hallo HarryHaenssel,
und willkommen in der NETGEAR Community.
Unter Beschriftungen hast Du Readynas Duo genannt.
Handelt es sich um das oben genannte Modell oder vielleicht um eine neuere Readynas Version?
Ich würde mich auch auf eine genaue Problembeschreibung freuen.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
Es h andelt sich um Readynas 212 2x3TB Firmware 6.7.4
Habe als Benutzer den Admin (logisch)
Benutzer 1 (alles in Ordnung)
Benutzer 2 (alles n Ordnung)
Benutzer 3 erhält keine Einladungs-Mail
Benutzer 4 erhält keine Einladungs-Mail
Benutzer 5 erhält keine Einladungs-Mail
usw.
Danach alles User gelöscht und in Neuer Reihenfolge angelegt, Resultat:
Benutzer 5 (alles in Ordnung)
Benutzer 4 (alles n Ordnung)
Benutzer 3 erhält keine Einladungs-Mail
Benutzer 2 erhält keine Einladungs-Mail
Benutzer 1 erhält keine Einladungs-Mail
usw.
Hallo HarryHaenssel,
wie besprochen ich wollte das Problem überprüfen und wie es scheint fünf User haben meine Email Einladung erhalten. Den Test habe ich mit RN314 (6.7.4) vorgenommen und als Browser habe ich Edge benutzt. .
Könntest Du die ReadyCloud Einladungen auch mit anderen Webbrowser (Edge, Firefox, Chrome) testen?
Grüße
Slas
NETGEAR Community TeamHallo...
Edge und Chrome getestet... funktioniert nicht.
Meiner Meinunmg nach liegt es daran das die User bereits einen Account besitzen.
Aber die Einladung zum Account bereits abgelaufen ist..... Leider lässt sich der Account nicht löschen !?!?!
Wenn ich einen Neuen Account anlegen möchte, bekomme ich die Fehlermeldung E-Mail Adresse bereits vorhanden.
Beim versuch den Account zum aktuallisieren erhaten ich eine Fehlermeldung.
Habe an denn Support geschrieben:
Die Bereits versendeten Benutzer Einladung ist abgelaufen kann diese erneut versendet werden ?
Mein Versuch 1:
Benutzer wurde gelöscht und erneut versendet, aber Mail kommen nicht an.
Mein Versuch 2:
Benutzer Konto zu aktuallisieren, aber nicht möglich ReadyCloud Benutzer Name wird nicht erkannt.
Mein Versuch 3:
RN21200 auf Werkseinstellung zurück gesetzt, neu aufgesetzt. Funktioniert auch nicht.
Können bestehende Konten gelöscht werden um Neue Einladungen und Konten zu erstellen ?
Ich finde keine Lösung. Bitte um Hilfe !
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