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Forum Discussion
Franzle
Oct 18, 2018Aspirant
ReadyNas RN10200 Firmware nicht vollständig installiert
Hallo Community,
folgendes Problem: Mitten im update der Firmware gab es einen Stromausfall, die Firmware wurde also nicht vollständig installiert. Seit dem blinkt nur noch die Powertaster, das Ger...
Slas
Oct 19, 2018NETGEAR Employee Retired
Hallo Franzle,
Hast du andere USB Sticks ausprobiert?
Es scheint, dass das Problem mit Flash zusammenhängt.
Das Firmware-Image befindet sich im internen Flash. Und die USB Recovery überschreibt diesen Flash mit einer neuen Firmware.
Während einer Installation, zum Beispiel nach einem Reset auf die Werkseinstellungen, lädt die Readynas die Firmware von Flash auf die Festplatten (Os. Partition)
Wenn die Readynas im Tech Support Modus startet, dann könntest du dich an den Support wenden. Der Support kann remote auf die NAS zugreifen und den Status überprüfen und einen Lösungsansatz bieten.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
Franzle
Oct 29, 2018Aspirant
Haben nun alles Mögliche probiert und keine Lust mehr. Wie kann ich mich an den Support wenden, habe auch ehrlich gesagt keine Lust mehr, mich hier durch -zig Seiten durchzuklicken.
Also: Tech Modus funktioniert, wie kann der Support mir jetzt helfen, bzw. remote aufschalten. Das würde ich jetzt als letzte Option sehen, sonst .. Tonne.
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