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Forum Discussion
pendragon1
Jul 15, 2021Aspirant
Ein-/Ausschalter defekt
Hallo zusammen, die NAS läuft noch einfwandfrei - wenn ich diese angeschaltet bekomme. Der Druckknopf arretiert nicht immer. Sowohl beim ein- wie beim ausschalten gibt es probleme. Das Gerät ist a...
DamianM
Jul 16, 2021NETGEAR Moderator
Hallo pendragon1,
willkommen in der NETGEAR Community!
Könntest Du mir bisschen genauer erklären, worin die Probleme mit dem Ein- und Ausschalten bestehen? Seit wann gibt es diese Probleme?
Wie ist die aktuelle FW-Version des Gerätes?
Hast Du versucht, z.B. den OS-Reinstall oder etwas anders an dem Gerät durchzuführen?
Ich wäre für Dein Feedback dankbar.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
- pendragon1Jul 17, 2021Aspirant
Hallo,
ganz einfach - er lässt sich nicht immer ein oder ausschalten. Der Knopf/Taster rastet/reakiert nicht.
Am Gerät wurde immer nur die Firmware (6.10.05) aktualisiert - sonst werden keine Änderungen vorgenommen.
Ich mache keine spielereien mit Zeitplänen - auf den knopf drücken und ein oder aus.
gruß
- schumakuJul 17, 2021Guru - Experienced User
Das dürfte kein Schalter sein (kein ein/aus - also kein Rasten) - sondern einzig ein Taster der mit APCI Logik auf dem Mainboard verbunden ist. Das erlaubt nicht nur ein/aus Funktion, sondern auf Computern ganz allgemein auch schlafen/aufwachen oder ein erzwungenes Ausschalten.
Ist nur der Taster defekt und gibt z.B. keinen zuverlässigen Kontakt mehr (das kann man relativ einfach mit einem Stückchen Draht oder Kabel prüfen) kann man einen alternativen Taster mit den zwei Kabeln zum Mainboard irgendwo einbauen.
- DamianMJul 19, 2021NETGEAR Moderator
Hallo pendragon1,
kannst Du mir bitte mitteilen, wann genau Du das Gerät erworben hast?
Ich möchte überprüfen, ob es möglich ist, Dein Anliegen an den Support weiterzuleiten.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team- pendragon1Jul 20, 2021Aspirant
Hallo,
genaues Kaufdatum weis ich nicht mehr.
Ist aber schon mehrere Jahre alt und deswegen sicher kein Garantiefall.
Ich Bastel da nicht rum - solange es geht isses OK - danach wird das Gerät ausgetauscht.
Gruß
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