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Forum Discussion
Solved
NetGear ReadyNas 6: Wiederholter Raid-Crash
Hallo zusammen,
langsam bin ich verzweifelt.
Von einem Kollegen habe ich ein ReadyNas Pro 6 übernommen, verbaut sind 6x3TB Platten (seagate constellation es.3).
Es lief bei ihm problemlos. Ich glaube, bei ihm lief OS 6.9.2.
Als ich es übernommen habe, bin ich auf OS 6.9.5 gegangen. Zwei Monate lief alles grandios. Dann war ich zwei Tage nicht da, versuche auf das NAS zuzugreifen und kriege dann E-Mails:
Mai 10, 2019 05:17:15 PM
Datenträger: Festplatte im Kanal 6 (Internal) hat den Status von ONLINE zu FAILED gewechselt.
Mai 10, 2019 05:17:14 PM
Datenträger: Festplatte im Kanal 5 (Internal) hat den Status von ONLINE zu FAILED gewechselt.
Mai 10, 2019 05:17:12 PM
Datenträger: Festplatte im Kanal 3 (Internal) hat den Status von ONLINE zu FAILED gewechselt.
Mai 10, 2019 05:17:11 PM
Datenträger: Festplatte im Kanal 1 (Internal) hat den Status von ONLINE zu FAILED gewechselt.
Mai 10, 2019 05:17:10 PM
Volume: Zustand des Volumes Volume hat sich von Redundant zu „Tot“ geändert.
Im Anschluss war das Raid tot. Habe es aufgelöst und mein Backup aufgespielt...
Einen Monat lief alles dann gut, bis ich jetzt nach zwei Tagen Abwesenheit wieder auf das ReadyNas zugreifen wollte...
Jun 13, 2019 05:33:18 PM
Volume: Volume ReadyNas ist „Tot“.
Jun 13, 2019 05:32:56 PM
Datenträger: Festplatte im Kanal 6 (Internal) hat den Status von ONLINE zu FAILED gewechselt.
Jun 13, 2019 05:32:55 PM
Datenträger: Festplatte im Kanal 5 (Internal) hat den Status von ONLINE zu FAILED gewechselt.
Jun 13, 2019 05:32:54 PM
Datenträger: Festplatte im Kanal 3 (Internal) hat den Status von ONLINE zu FAILED gewechselt.
Jun 13, 2019 05:32:53 PM
Datenträger: Festplatte im Kanal 2 (Internal) hat den Status von ONLINE zu FAILED gewechselt.
Jun 13, 2019 05:32:50 PM
Volume: Zustand des Volumes ReadyNas hat sich von Redundant zu „Tot“ geändert.
Irgendeine Idee, was da los sein könnte?
Irgendeine Möglichkeit, trotz kaputtem Raid noch an die Daten zu kommen?
Danke und viele Grüße!
Hallo Maddinho,
wir haben uns die Log-Files angeschaut und konnten leider nichts feststellen was den Crash ausgelöst hat von der Software Seite her.
Was ich gesehen habe ist, dass das NAS von OS4 auf OS6 geupgraded war, da es original mit OS4 geliefert wurde.
Die Festplatten sind zwar alt aber nicht zwingend defekt auf den ersten Blick. Von deiner Seite aus kannst du leider nicht wirklich viel machen.
Das sinnvollste wäre ein Reset auf Werkseinstellungen und ein Backup auf zu spielen. Ich habe auch mit unseren LVL3 Leuten gesprochen und die würden auch einen Data recovery Contract akzeptieren um evtl. die vorhandenen Daten zu retten.
Dies wäre allerdings nicht kostenfrei. Ein Tipp von meiner Seite wäre es, ebenfalls über neue HDD's nach zu denken. Wenn 4 von 6 HDD's im Raid ausfallen ist das natürlich ein Desaster.
Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community
4 Replies
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Hallo Maddinho,
willkommen in der NETGEAR Community.
Kannst du bitte mal einen Screenshot des GUI anhängen auf dem die Platten zu sehen sind.
Falls möglich kannst du bitte die Log-Files auf eine Dropbox laden und mir den Link per PM zukommen lassen.
Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR CommunityHallo Maddinho,
wir haben uns die Log-Files angeschaut und konnten leider nichts feststellen was den Crash ausgelöst hat von der Software Seite her.
Was ich gesehen habe ist, dass das NAS von OS4 auf OS6 geupgraded war, da es original mit OS4 geliefert wurde.
Die Festplatten sind zwar alt aber nicht zwingend defekt auf den ersten Blick. Von deiner Seite aus kannst du leider nicht wirklich viel machen.
Das sinnvollste wäre ein Reset auf Werkseinstellungen und ein Backup auf zu spielen. Ich habe auch mit unseren LVL3 Leuten gesprochen und die würden auch einen Data recovery Contract akzeptieren um evtl. die vorhandenen Daten zu retten.
Dies wäre allerdings nicht kostenfrei. Ein Tipp von meiner Seite wäre es, ebenfalls über neue HDD's nach zu denken. Wenn 4 von 6 HDD's im Raid ausfallen ist das natürlich ein Desaster.
Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community
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