ReadyNAS Ultra fährt nicht mehr hoch

Hallo V8200T5,

"Naja, da ich es erst letzten Monat gekauft habe, besteht zum Glück noch volle Garantie und auch dieser Einrichtungs-Service (was immer das sein soll). Nochmals vielen Dank für deine Bemühungen! Ich hoffe es wird jetzt einfach ausgetauscht und die Daten sind noch alle da."

VORSICHT!!! Alle uns bekannten Speicherhersteller übernehmen KEINE Garantie für die Daten. De facto wird das Gerät mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit einfach ausgetauscht oder ein Factory-Reset durchgeführt. Die Daten sind mit Sicherheit dann nicht mehr wiederherstellbar.
Man stellt sich vor das im Service Fachleute arbeiten. Das ist nicht so. Der gesamte Netgear-Europa-Service wird in Osteuropa mit "preiswerten Arbeitskräften" durchgeführt. Netgear befindet sich auf der Consumer-Schiene und bietet zugegebenermassen gute Preise an. Diese werden aber mit einem fehlenden Fach-Support erkauft. Das muss den Kunden absolut klar sein. Wem seine Daten lieb und teuer sind muss notgedrungen zu einem Systemhaus welches entsprechende Referenzen vorweisen kann.
Dennoch, Netgear enttäuscht den zahlungswilligen Kunden. Es gibt andere NAS-Hersteller die einen zwar nicht billigen, dafür aber ausgebildeten und fähigen Support haben. Kunden die sich für die höherpreisigen NAS-Lösungen von Netgear interessieren sollten sich darüber im Klaren sein.