ReadyNAS Ultra fährt nicht mehr hoch

Winfried in Ticino wrote:
Who Cares, Ihrem Namen machen Sie alle Ehre. Der User sendet das Gerät ohne Festplatten bei Netgear ein und bekommt es "repariert" zurück. Was denken Sie was der User macht? Er schiebt die Festplatten in die Einschübe und fährt das Gerät hoch. Das Gerät erkennt die Festplatten mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit nicht als zugehörige Festplatten und formatiert diese ohne Nachfrage.

völliger unsinn.

der kunde sendet das chassis ein und bekommt ein anderes chassis. da das betriebssystem (mal vom bootloader abgesehen) auf den platten sitzt, macht es keinen unterschied in welches chassis er sie einsetzt solange es die selbe plattform ist. sollte wirklich ein chassis-defekt vorliegen wird die kiste hochfahren als wäre nichts gewesen. wenn sie nicht hochfährt kann man das gerät in den techsupport modus vesetzen (was ja mit dem derzeitgen chassis nicht zu gehen scheint) und dann per remotezugriff das ganze analysieren.