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Forum Discussion

Heino's avatar
Heino
Guide
Aug 22, 2019
Solved

RN214 Festplatte FAILED während RESYNC

Hallo,

 

ich habe ein ReadyNAS RN214 bestückt mit 2 Festplatten je 4TB.

Da der Platz knapp wurde, habe ich eine weitere Platte eingeschoben (lag schon eine Weile bei mir herum). Korrekter Weise hat das Gerät angefangen die neue Platte zu synchronisieren. Jedoch nach etwa 3 Minuten (0,1 % Fortschritt) wechselte die Platte den Zustand nach "FAILED".

Es stand aber weiterhin da, dass die Synchronisation läuft, nur der Fortschritt blieb bei 0,1 % und die Zeitschätzung wurde immer höher.

Weil ich der Platte einen weiteren Versuch geben wollte, habe ich das System neu gebootet.

Nach dem Neustart wurde angezeigt "Data DEGRADED". Der Fortschritt der Synchronisation stand immer noch auf 0,1 %, es gab aber keinerlei hörbare Festplattenaktivität.

Also habe ich mir eine neue Platte gleicher Bauart und Größe gekauft, die defekte entfernt und die neue eingeschoben.

Das System meldete, dass die Synchronisation läuft, der Fortschritt steht nach wie vor auf 0,1 % (inzwischen ist die Zeitschätzung im 6-stelligen Stundenbereich angekommen).

Jedoch wird die neue Platte in dunkelgrau dargestellt und ist ausgeschaltet (die grüne LED in der Admin Konsole leuchtet nicht).

Es hat den Anschein als würde das System auf das Ende der Synchronisation warten, bevor es die neue Platte ins RAID einbindet.

 

Was soll ich jetzt tun? Ich bekomme die Synchronisation nicht gestoppt und meine Daten sind nicht mehr redundant.

  • Hallo Heino,

     

    die Auswertung der Log's hat ergeben, dass die defekte Disk einiges zerstört hat.

     

    Ich würde vorschlagen alle Daten zu backupen , falls nicht schon passiert und dann einen reset auf Werkseinstellungen zu machen.

     

    Danach kann man die Daten wieder aufspielen.

     

    Freundliche Grüße,
    FrankHe
    NETGEAR Community

8 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • FrankHe's avatar
    FrankHe
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo Heino,

     

    was passiert wenn du die neue Platte entfernst und das System dann nochmal startest?

     

    Freundliche Grüße,
    FrankHe
    NETGEAR Community

    • Heino's avatar
      Heino
      Guide

      Ein sauberes Herunterfahren ist aktuell nicht möglich. Im Display steht zwar "Powering down, goodbye" und die blaue Power LED blinkt, aber das wars auch schon. Dieser Zustand bleibt so.

      Mir blieb also nichts anderes übrig als den Netzstecker zu ziehen.

      Nach dem Neustart mit nur zwei Festplatten wird das Volume wieder als DEGRADED angezeigt und eine Systemmeldung erscheint, die besagt, dass die Synchronisation gerade läuft. Der Fortschritt steht schon am Anfang auf 0,1% und bewegt sich nicht. Nur die Zeitschätzung wächst immer weiter.

       

      Sieht so aus als sei die Synchronisation hängen geblieben und verhindert sogar den Neustart bzw. das Herunterfahren.

       

      Und nun?

      • FrankHe's avatar
        FrankHe
        NETGEAR Employee Retired

        Hallo Heino,

         

        kannst du mir bitte per OM die LOG-Files zukommen lassen. Am besten als Dropbox Link.

         

        Freundliche Grüße,
        FrankHe
        NETGEAR Community

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