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Startfehler ReadyNAS 2100, kein korrekter Start
Nach Zugriffsfehler über Freigaben wurde ein Neustart ausgeführt. Seitdem ist kein Zugriff auf Konfiguration (Webaccess) und Freigaben möglich. Ping ist möglich. Laut NETGEAR Support wurde das Gerät...
Es sind Hitachi-Festplatten verbaut und ich habe mit dem aktuellen Hitachi-Drive-Fitness-Test-Tool einen Langtest gemacht (ca. 4h pro Platte). Wie gesagt erfolgreich ohne Fehlermeldung.
Kann man im TechSupport-Modus Protokolle auslesen? Das habe ich so nicht gefunden? Gibt es die Möglichkeit eines Konsolenzugriff zur Prüfung der Protokolle?
Ziel ist es eigentlich, die Daten noch zu retten. Von einem Archivteil gibt es leider kein Backup.
MfG
Michael Börrnert
Der TechSupport-Modus erlaubt Dir Zugang auf das backend übers Telnet. Mit dem Programm Putty kannst du dann die Logs auslesen.
Die Zugangsdaten solltest Du unter diesem link finden:
http://lug-vs.org/lugvswiki/index.php/ReadyNAS
und wichtig ist es die Folgenden Logs zu untersuchen.
Beachte bitte das die unteren links für das OS 6 Betriebssystem sind, es können unterschiede auftreten zwischen OS 4 und OS 6 .
http://kb.netgear.com/app/answers/detail/a_id/19393/related/1
http://kb.netgear.com/app/answers/detail/a_id/19392/~/ata-errors-increasing-on-disk(s)-in-readynas
wenn du Telnet gestartet hast schreib folgendes:
smartctl -a /dev/sda und weiter für jede Festplatte stat sda sdb usw.
Dank erstmal für die Hilfe!
Ich konnte mich jetzt im TechSupport-Modus per Putty anmelden.
smartctl bringt für alle Festplatten keine Fehler (jedenfalls nichts für mich Auffälliges)
dmesg zeigt gleich am Anfang einige mem .... could not be reserved ,
der letzte Eintrag ist allerdings [Hardware Error]: Machine check events logged
Kann/soll ich mal die ganze dmesg hier einbinden?
Gibts noch weiterführende logs?
Muss der Fehler überhaupt an den Festplatten liegen?
Was mir noch aufgefallen ist - Ich habe beim Starten der NAS im Normal-Modus parallel dazu den RAIDar suchen lassen. Dabei wird die NAS zunächst gefunden, auch mit der kundenspezifischen IP-Adresse. Nach ca. 20 s ist die Verbindung weg.
MfG
Michael Börrnert
Noch eine Frage: Debug-Code: 62390 im TechSupport-Modus - sagt das irgendwas aus?
MfG
Michael Börrnert
HI NET-Boerrni,Der von Dir beschriebene Fehler kann 2 Hauptprobleme haben. Einmal die Festplatten und 2. das Betriebssystem welches sich auf den Festplatten befindet kann beschädigt/überlastet sein. Wenn das Gerät im TechSupport-Modus startet ist die Hardware, also das NAS - System funktionsfähig. Wenn du neue Festplatte einfügen würdest könntest du mit dem NAS normal Arbeiten.
Der Debug-Code ist für dich nicht relevant die Nummer ist nur für den Support wichtig.
Du kannst gerne den dmesg.log einfügen vielleicht kann man da einen Fehler erkennen.
Man könnte noch versuchen das Volumen.log einzuschauen - aber hier bin ich mir nicht sicher ob das in Deinem System so heißt. Versuch doch bitte das System in den Skip volume check zu starten vielleicht hast du Glück und dein System startet so das Du die Daten retten kannst.
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