NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
JorgeCorona
May 13, 2020Aspirant
Orbi desconecto a los Firetv
Hola quisiera saber porque no encuentro el problema porque el orbi desconectó en mis televisiones los fire tv de Amazon y al tratarlos de conectar me pone que no se puede y si de mi teléfono le pongo la señal de internet me lo conecta pero solo en eso dispositivos todos los demás dispositivos si los contactaron cámaras de vigilancia otras televisiones que traen el sistema, Macs etc etc
Saludos
Saludos
3 Replies
- ErikaMaNETGEAR Employee Retired
Hola JorgeCorona
bienvenido en la Comunidad :)
¿Podría aclarar el modelo y firmware de su Orbi?
¿Se trata solo de router Orbi o tiene también satélites?
Si lo entiendo bien ¿el problema de conexión pasa solo con los Fire TV?
¿Los demás dispositivos WiFi se conectan sin problemas?
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
- JorgeCoronaAspirantTengo 3 satélite aparte
- ErikaMaNETGEAR Employee Retired
Hola JorgeCorona
para darle unos consejos necesitaría más información, o sea:
- Qué modelo es su sistema Orbi (¿acaso es RBK53?)
- Qué firmware está instalado en router y satélites
- ¿El problema de conexión pasa solo con los Fire TV?
- ¿Los demás dispositivos WiFi se conectan sin problemas a la red de Orbi?
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR