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Forum Discussion
LRetana
May 18, 2020Aspirant
AC1900 R7000
Buenas,
Se instalo un Router AC1900 con una conexion de 100MB, tenemos el problema que hay resetearlo varias veces al día, ya que pierde la conexion de interrnet.
9 Replies
- LRetanaAspirant
El router se pega y hay que resetearlo para que funcione bien
- ErikaMaNETGEAR Employee Retired
Hola LRetana
bienvenido en la Comunidad :)
¿Qué versión del firmware está instalada en el router?
¿El router está conectado al módem de la operadora?
¿Qué pasa exactamente? ¿La red WiFi desaparece o más bien la red está visible pero los dispositivos no tienen acceso a Internet?
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
- LRetanaAspirant
Buenas,
La version del firmware es,
Versión de firmware
V1.0.9.88_10.2.88Tengo el Router conectado al cablemodem directamente
Gracias
- LRetanaAspirant
Exzactamente lo que paa es que se bloquea el acceso a internet completamente, sea Wifi o Cable.
- ErikaMaNETGEAR Employee Retired
Hola LRetana
la última versión del firmware para R7000 es 1.0.11.100.
Le aconsejo que actualize el router y, si el problema continua después de la actualización, reinicie el router a los valores de fábrica y vuelva a configurarlo.
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR