NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Rsc21
Dec 06, 2021Aspirant
R7000 Circle parental control Historial fuera de hora
Hola comunidad, necesito ayuda para resolver el inconveniente.
El historial de Circle se muestra con 5 horas de retraso en todos los perfiles.
Desinstale y volví a instalar n veces la App, Circle 1st Gen, pero el problema continua.
El router está actualizado a la última versión de firmware V1.0.11.128/10.2.112
El teléfono tiene configurada zona horaria de Argentina = GMT-03:00.
El historial de Circle se muestra con 5 horas de retraso en todos los perfiles.
Desinstale y volví a instalar n veces la App, Circle 1st Gen, pero el problema continua.
El router está actualizado a la última versión de firmware V1.0.11.128/10.2.112
El teléfono tiene configurada zona horaria de Argentina = GMT-03:00.
11 Replies
- Rsc21AspirantHola Raony,
Muchas gracias por interesarte en mi caso.
Si necesitas información adicional, o hacer alguna prueba de diagnóstico me contactas por favor.
He leído al menos un caso como el mio, o similar, en la comunidad, pero no han encontrado la solución aún.
Seguramente la solución que encontremos en mi caso, aplica también al caso que te comento..
Compartiré la solución que encontremos.
Saludos Cordiales,
Raul,
RSC21- RaoDNETGEAR Employee Retired
Hola Rsc21,
Gracias por su respuesta.
Le sugiero que intente eliminar y volver a agregar el dispositivo en Circle (toque el dispositivo en su lista y luego "Eliminar"). Además, puede intentar agregar un nuevo perfil desde el Menú y luego asígnele el dispositivo.
Le proporciono un enlace donde puede encontrar más informaciones.
Saludos,
Raony
Equipo de NETGEAR