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Forum Discussion
SRS60 , suite reset le numéro de SSID du router & diffèrent du SSID reconnu par le WIFI MP invalide
3 Replies
Bonjour Bl60320
Merci de votre message et bienvenue sur la communauté Netgear 🙂Les SSID et mot de passe par défaut sont inscrits sur l'étiquette du routeur.
Par ailleurs, si votre routeur a été enregistré sur https://insight.netgear.com/, il prendra configuration enregistrée sur ce portail.
Cependant, dans votre cas, vous ne semblez pas utiliser Insight, le mot de passe par défaut indiqué sur l’étiquette devrait donc fonctionner après un reset aux paramètres d'usine.
Bonne journée à vous,
Manuel A
Equipe Netgear- Bonjour
Merci de votre aide
J ai fait un Reset usine ( appuyer sur le reset du routeur voyant orange puis vert)
Et c est après ce reset que mon réseau détecte un réseau NETGEAR75 alors que mon SSID est orbi 64 et que password ne fonctionne pas
Merci de votre retour
Autre info la couleur du router est magentaBonjour Bl60320
Je vous recommande de refaire les étapes suivantes et de vérifier si cela vous aide.
- Eteignez vos satellites
- Connectez votre routeur à votre réseau à l'aide du port jaune (et uniquement ce port)
- Refaite un reset usine du routeur en maintenant le bouton reset enfoncé pendant au moins 7 secondes
- Reconfigurez votre routeur Voir https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/SRK60/SRR60_QSG_FR.pdf
- Rallumez vos satellites.
Si le problème persiste, contactez le support à https://my.netgear.com/ pur vérifier qu'il ne s'agit pas d'un problème matériel.
Bonne journée à vous,
Manuel A
Equipe Netgear
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