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Forum Discussion

victoirelou's avatar
victoirelou
Aspirant
Jan 09, 2018

CPL 500 DEUXIEME ADAPTATEUR PB ETHERNET

BONJOUR, je suis sous freebox mini 4k par la fibre et la connexion entre mon ordi et la tv bug du coup je veux les brancher par cpl pour que ça ne bug plus, d'après l'assistance free c'est le seul moyen. malheureusement, le deuxième cpl a un probleme parce que le voyant ethernet ne s'allume pas et j'ai pourtant tout essayé. quelqu'un aurait une solution pourrait m'aider?

merci beaucoup d'avance

Dépannage
matériel

6 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Jan 12, 2018

    Bonjour @victoirelou ,

     

    Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

     

    Avez-vous essayé le reset aux paramètres d'usine sur chacun des CPL?

     

    Bonne journée à vous,

    Valérie D        

    Equipe Netgear

    • victoirelou's avatar
      victoirelou
      Aspirant
      Jan 12, 2018

      BONJOUR,

      merci de votre réponse. je crois oui le reset d'usine c'est de les brancher ensemble sur une multiprise et d'appuyer sur reset 3 fois?

    • victoirelou's avatar
      victoirelou
      Aspirant
      Jan 15, 2018

      bONJOUR,

      bon les choses ce sont agravées. un de mes cpl ne repond plus. quand je le branche sur la box il n'y a pas de lumière sur le port ethernet de la box. donc j"ai essayé avec un autre cable pour voir si c'est ça qui posait problème et non avec un autre cable ça ne marche pas alors j'ai tenté avec l'autre cpl et l'autre cpl marche très bien et le signal passe entre la box et le cpl. comment je dois faire pour qu'il se reconnecte j'ai tout fait tout tenter merci de votre aide