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Forum Discussion
PLP2000 - Chute de débit
Bonjour,
J'ai acheté ce produit fin janvier 2018. Brancher en direct à la sortie de ma Livebox Fibre (200 Mbit théoriques), tout se passait très bien jusqu'à il y a quelques jours.
Sans raison apparente, mon débit à la sortie de mon CPL a énormément chuté ! Je passe de presque 300 Mbit à 60 Mbit !!!
Je n'ai aucun changement coté électrique ou installation informatique.
J'ai toujours mes 300 Mbit à la sortie de ma Livebox, mais mon CPL ne me rend que 60 Mbit ?!?
J'ai essayé de débrancher mes deux CPL et les rebrancher, mais rien n'y fait...
Il y a-t-il une raison ou est-ce que je fais intervenir le SAV ?
Merci d'avance pour votre aide.
7 Replies
Bonjour Davrent,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
De quelle couleur sont les voyants sur les cpl ?
Avez-vous essayé de changer de prise électrique ?
Les cpl sont elles directement connectées au secteur sans multiprise ?
Quand le débit chute se passe t-il autre chose sur votre circuit électrique ? D'autres périphériques fonctionnent en même temps ?
Avez-vous essayé de faire un reset et une réinstallation ?
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour,
Les voyants sont tous au vert sur l'émetteur comme le récepteur.Je n'ai pas possibilité d'essayer d'autre prises électrique.
Oui il sont tous les deux branché directement à la prise électrique sans rallonge ni multiprises.
Le débit n'ondule pas, j'ai observé une chute de débit et il reste à niveau faible depuis.
Non je n'ai pas essayé une réinstallation.
Merci pour votre aide.
Bonne journée également
Bon finalement en débranchant les deux CPL et en les rebranchant (au même endroit) cela a finie par revenir à la normale.
Par contre, je suis toujours très loin des 2000Mb de données constructeurs ! J'ai 300Mb à la sortie de ma livebox, mais seulement 80Mb sortis CPL !!!Je n'avais pas fait de test dès l'achat donc je ne sais pas si cela s'est dégradé ou si cela a toujours été comme ça...
