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Forum Discussion
Powerline AV500 ne fonctionne plus
Bonjour,
J'ai un Powerline AV500 depuis 6 mois qui a fonctionné très bien jusqu'à hier.
Aucun voyant s'allume !!!
J'ai déjà essayé:
- Eteindre et allumer
- Changer de prise
- Appuyer sur le bouton Sécurité quelques secondes des adaptateurs
- Appuyer sur le Factory Reset
Et rien ne se passe.
Tous les voyants sont éteints.
Pouvez vous m'aider à résoudre mon problème ?
Je vous remercier de votre aide.
Bonne journée
3 Replies
Bonjour,
J'ai le même soucis sur mon AV 200... J'ai voulu l'ouvrir pour vérifier, mais une des vis s'est foirée donc plus possible.
Si quelqu'un aurait une solution!
Bonjour Joe_Joe, désolé mais je ne peux pas t'aider car aucune réponse du SAV
SAV Netgear inexistant !!!
Aucune réponse depuis Juillet 2017 (donc il y a 5 mois) !!!
Et, forcement, maintenant comme il n'est plus sous garantie, ils vont dire (s'ils répondent un jour mais je ne crois pas): "Nous sommes desolés, mais malheuresement nous ne pouvons rien faire pour vous car l'article n'est plus .....du bla bla bla malhonnête "
Bon courage !!
Bonjour Roger_V,
Je suis désolée pour cette réponse très tardive, mais il y a du y avoir un problème avec notre système qui a fait qu'il n'a pas remonté votre premier post.
En ce qui concerne votre cpl, vous avez 2 ans de garantie à compter de votre date d'achat.
Je vous invite donc à contacter notre support technique afin que l'un de nos experts prenne en charge votre dossier.
Bonne journée à vous
Patrycja
Equipe Netgear
