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Forum Discussion

sandyp's avatar
sandyp
Aspirant
Feb 28, 2018
Solved

problème de connexion internet par prise CPL (PLP1000) via Switch (GS105v5)

Bonjour, 

il y a quelque temps j'ai installé ma prise CPL (model PLP1000) dans mon salon relié à ma livebox Orange et la deuxième dans mon bureau, jusque là tous va bien la connexion internet est nickel. Par la suite aillant besoin d'une deuxième connexion internet dans mon bureau j'ai fait l'aquisition d'un switch (model GS105v5) avec 4 entrées RJ45. J'ai donc fait la 'installation suivante : CPL >> Switch >> PC . Résultat depuis quelques temps je perd la connexion internet sur mon pc ainsi que celle de la TV également branché en RJ45 sur le switch. Des fois cela repart sans aucune expliquation... Les voyants LED sur la CPL sont toujours au vert même sans internet sur le PC. 

 

Mon constat c'est que quand je branche directement le RJ45 de la CPL au PC cela fonctionne correctement. Il y a donc un soucis avec le switch il me semble.

 

Merci d'avance pour votre aide !

  • sandyp's avatar
    sandyp
    Mar 06, 2018

    reBonjour !

    Je n'ai pas répondus rapidement parce que j'attendais que le problème refasse surface.

    Du coup sur les conseil du SAV pro Netgear j'ai débranché mon décodeur tv et l'internet remarche imédiatement ! Le soucis était en fait que ce décodeur tv également branché sur le switch contient une carte wifi et c'est celle-ci qui faisait disfonctionner le switch. La solution c'est que je vais enlever ma carte wifi du décodeur que je n'utilise pas puisque le décodeur est branché directement en ethernet et adieu le problème ! 

     

    Merci pour votre réactivité :)

5 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour sandyp,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Si vous branchez votre switch directement à la box, avez-vous également des déconnexions ?

     

    Bonne journée à vous,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • sandyp's avatar
      sandyp
      Aspirant

      Bonne question je n'est pas tenté cela ! Je vais tester et autre chose que l'on m'a conseillé également et ensuite je viendrai faire état de l'avancé des choses. Merci en tout cas pour cette idée !

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Re Bonjour sandyp,

         

        Avec plaisir et surtout revenez pour nous donner des nouvelles :)

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe Netgear