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Solved
problème de latence (ping) sur orbi RBR50
Je possède un router RBR50 et son satellite RBS50. La topologie de mon réseau local est la suivante : j'ai la box Fibre 4K de SFR connecté en ethernet à mon RBR50, lui même relié sans fil au RBS50 (distant d'environ 10m). Un ordinateur est relié en ethernet au RBR50. Plusieurs autres appareils (smartphone, tablette, ordinateur, base son sans fil) sont reliés en wifi au RBR50 ou au RBS50. L'ensemble de l'installation est au même étage sur une surface d'environ 100m2. J'ai une latence énorme sur le réseau wifi des orbi (ping autour des 110-140ms), mais également en ethernet (depuis l'ordinateur relié en ethernet au RBR50). Lorsque je me connecte (via le même câble ethernet) directement à ma box SFR, donc sans passer par le réseau ORBI, je retrouve un ping de 12ms.
Afin d'essayer de corriger ces problèmes j'ai tenté plusieurs configurations différentes:
- avec ou sans satellite (débranché),
- RBR50 en mode router ou en mode AP,
- daisy chain on ou off
- implicit beam forming on ou off
- MU-MIMO on ou off
- ...
Bref rien ne règle le problème, et mon ping reste très élevé lorsque je passe par mon réseau orbi et est tout a fait normal en direct sur ma box SFR.
J'ai acquis ces produits (RBR50 et RBS50) afin d'améliorer mon réseau local (couverture, débit, latence, stabilité), mais je suis actuellement dans la situation inverse en ayant de meilleures performances (ping, débit et stabilité) lorsque je passe par le wifi de ma box !
La version actuelle de mon router orbi est la V2.3.1.44.
Par ailleurs à ces problèmes de latences s'ajoutent des pertes frequences et complètes du signal wifi ...
Pouvez vous me supporter pour régler le problème, ou y a t il un problème spécifique sur mes orbi necessitant leur remplacement via la garantie ?
Bonjour Thierrylg
Puisque c'est un souci qui est apparu, pouvez-vous me dire quand?
Est-ce que vous avez bougé quoi que ce soit? Rapproché une enceinte ou autre?
Sinon, effectivement commencez par passer Orbi en Point d'Accès et testez.
Les étapes suivantes sont de désactiver ces fonctions et voir:
MIMO, Daisy Chain, Fast Roaming, IPv6. Sauvegardez et rebootez le routeur et le satellite.Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
11 Replies
Bonsoir,
Je ne vais pas pouvoir être d'une grande aide parceque je ne connais pas du tout les box SFR... mais honnêtement, de ce que vous décrivez et avec les tests que vous avez déjà fait, il semblerait que ça soit un réglage de la Box qui bride le lien avec l'Orbi...
J'espère que quelqu'un qui connait les box SFR pourra vous aiguiller. :smileyhappy:
Je possède aussi les équipements RBK53 mais sur box fibre Orange et franchement ça change la vie ! Je doute que votre Orbi soit défectueux selon ce que vous décrivez.
Bonjour, personnellement je pense pourtant un a problème côté orbi puisque le problème semble être apparu avec les derniers firmwares. Effectivement je n’avais pas de tels problèmes de Ping aux début des orbi, et le reste de l’installation est identique.
Bonjour Thierrylg
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)
Bien sûr qu'on peut vous supporter pour régler le problème, on va tout faire pour.
Pourriez-vous me dire la distance entre les satellites et le routeur (à ce que j'ai compris vous n'êtes pas en daisy chain).
Le souci est apparu mais n'était pas là au départ, vous confirmez?
Avez- vous tenté un retour aux paramètres d'usine?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
