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Forum Discussion

Flying-Ric's avatar
Dec 30, 2017

RBK50-satellite non détecté

Système ORBI RBR50 avec satellite RBK fonctionnant parfaitement jusqu'à récemment.

Mise à jour firmware : 2.1.1.16

J'accède aux interfaces du routeur et du satellite.

Les deux semblent fonctionner correctement.

Toutefois, je n'ai plus la détection du satellite dans la page d'interface du routeur (Satellite : 0).

Y'a-t-il une solution pour normaliser cela ?

Merci

15 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Flying-Ric,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Avez-vous essayé de changer de navigateur web ?

    Pouvez-vous m'envoyer en message privé le copie écran de votre page de configuration de Orbi routeur ?

     

    Bonne journée à vous,

    Patrycja

    Equipe Netgear


     

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Flying-Ric,

     

    Pouvez-vous vérifier si l'heure sur Orbi et sur votre ordinateur est identique et sur le même fuseau horaire.

     

    Bonne journée à vous,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • Flying-Ric's avatar
      Flying-Ric
      Tutor

      Bonjour,

       

      La date était effectivement calée sur l'horaire GMT et non GMT+1.

      J'ai effectué la correction. J'ai relancé le routeur ORBI mais il n'affiche toujours pas le satellite sur ses pages de Statut et de Liste des appareils connectés.

      Merci.

      Cordialement.

      Eric

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour Flying-Ric,

         

        Pouvez-vous connecter le satellite au routeur Orbi par câble et voir s'il apparaît dans les périphériques connectés.

        Le routeur Orbi est en mode routeur ou en mode point d'accès ?

        Si en point d'accès, mettez le en mode routeur et synchronisez le satellite en ayant fait un reset auparavant et remettez le en mode point d'accès.

        L'anneau du satellite clignote t-il ? Si oui, de quelle couleur ?

         

        Bonne journée à vous,

        Patrycja

        Equipe Netgear