NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Solved
Je n'arrive pas à me connecter au wifi de mon répéteur
Bonjour
J'ai acheté ce matin un répéteur Wifi (WN3000RPv3).
J'ai créé un compte sur Netgear, avec mon adresse mail, j'ai reçu plusieurs mails avec mon mot de passe, bref, la procédure standard.
J'ai même enregistré mon produit en ligne.
Une fois mon répéteur branché, je suis allé dans ma liste de réseau wifi avec mon rodinateur portable (sous W10), j'ai clické sur NETGEAR_EXT, et mon PC me dit que je suis "Connecté".
Ensuite je tape sur mon navigateur www.mywifiext.com, là on me demande mon identifiant et mon mot de passe, je les renseigne, et on me dit "Le nom d'utilisateur et le mot de passe ne correspondent pas".
Sur ces entrefaits, je reconnecte mon réseau wifi personnel, je vais sur le site, je me connecte avec mon identifiant et mon mot de passe, tout se passe bien, je peux même changer mon mot de passe, mon mail, etc.
Je vais dans la rubrique "contactez-nous" du site Netgear, et on me demande le numéro de série du répéteur.
Je le renseigne et après quelques seconde, on me dit que le numéro de série est invalide, alors qu'il est enregistré sur mon compte, avec le nom du modèle etc.
Ma box est une Freebox V5, où le service routeur est activé, mais je n'ai pas d'accès WPS.
Que puis-je faire d'autre ? Je précise que je n'arrive pas à me connecter à ce wifi NETGEAR_EXT, soit avec mon ordi, soit avec mon téléphone portable, où j'ai le même message d'erreur.
Merci pour votre aide, je suis à bout...
Je pense soncèrement rapporter ce truc en magasin...
Il s'agit d'un répéteur NETGEAR WN3100RPv2
En fait ça a marché quand j'ai fait un reset et j'ai pu réentrer mon adresse mail et mon mot de passe..... et je viens juste de voir que Netgear m'avait envoyé hier un mail avec un mot de passe associé à cette adresse!!! J'étais tellement persuadée que le mot de passe était le même que celui que j'avais créé pour enregistrer le produit que je n'ai pas regardé.
Merci de votre réponse.
34 Replies
Bonjour,
Même problème, réseau apparent mais connexion impossible, quelle est la solution de NETGEAR? à la dernière étape de la configuration sur NETGEAR Genie (par le 198.168.1.250), le serveur indique un message d'erreur 404 file or directory not found.
Cordialement
Bonjour philder
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message.
A cette étape de configuration, le répéteur a déjà créé un nouveau réseau NomDeVotreBox_EXT. Est-ce que vous vous êtes connecté à ce réseau avant de cliquer sur Continuer ?
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
Bonjour
j'ai exactement le même probléme suite à un problème de réseau wifi
Merci
Bonsoir,
Je possède une Freebox Révolution V6. La protection Wifi est du type WPA (TKIP+AES). Le canal utilisé est le 11.
J'ai configuré un répéteur WN 3100RPv2 à l'aide d'un smartphone.
Après avoir accepté le nom du réseau étendu et utilisé le même mot de passe que celui du réseau d'origine,
1°) je n'ai pas pu connecté le smartphone utilisé pour la configuration,
2°) j'ai réussi à connecté un autre smartphone,
3°) je n'ai pas pu connecté mon ordinateur portable,
4°) je n'ai pas pu connecter ma tablette.
Sur mon répéteur sont allumés les voyants "lien routeur" et "lien client".
Pour me dépanner, quelqu'un pourrait-il me venir en aide?
Merci
Bonjour cameleon26
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message.
Qu’est ce qui se passe lorsque vous essayez de connecter vos appareils ? Vous avez un message d’erreur ?
Pour Freebox nous conseillons WPA AES/CCMP (ou CCMP) ou WPA2 PSK AES. Vous devez tout d’abord changer la protection wifi sur la box, ensuite faire le reset du répéteur en appuyant pendant 30sec sur le bouton reset avec un trombone et reconfigurer le répéteur.
N'hésitez pas à nous tenir au courant des résultats.
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
Bonjour
J'ai essayé de brancher aujourd'hui mon répéteur Wifi acheté il y a plusieurs mois. J'ai enregistré mon compte, créé mon mot de passe.
Sur mon téléphone je me connecte à NETGEAR et j'arrive sur la page www.mywifiext.com
Il me demande d'entrer le login et le mot de passe, je rentre les identifiants que j'ai créés et il me dit que l'adresse et le mot de passe ne correspondent pas.
Il est donc impossible de configurer.
Bonjour shuri02 ,
Merci pour le modèle vu qu'il y a au moins 4 modèles différents évoqués dans ce fil. :)
J'aimerais tout d'abord que vous jetiez un coup d’œil à ceci, avez-vous en tout procédé ainsi?
Comment configurer votre répéteur Universel WiFi WN3000RP NETGEAR ?
Avec quel type d'appareil essayez-vous de vous connecter au routeur?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- Bonsoir,
J ai acheté il y a quelques mois un repeteur.
J ai reussi à tout installer et tout fonctionne ( tablette).
Il y a quelques semaines j ai du changer de box sfr car defectueuse. Et maintenant je n arrive plus à connecter ma tablette sur le répeteur, il me propose que l ancienne box et pas la nouvelle. Pouvez vous m aider svp?Bonjour @stephaniechabir ,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)
En général si vous changez de Box il vous faut faire un reset aux paramètres d'usine du répéteur et une réinstallation.
Par contre vous n'avez pas donné votre modèle de répéteur et du coup je ne peux vous donner une doc précise pour vous aider dans ce processus.
J'ai cet article si vous le désirez:
Réinitialiser et restaurer les paramètres par défaut du périphérique NETGEAR
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour
j'ai installé un PLW 1000 et (CPL+RELAIS WIFI)
Cela fonctionne est j'ai les voyants au vert.
Je souhaiterai changer le nom et mdp de ce reseau, donc je souhaite me connecter sur le "mywifiext.net"
On me demande un nom d'utilisateur + mdp
J'ai tout essayé mais rien ne marche (erreur 401,authentification incorrect)
Je me suis enregistrer sur le site de Netgear et enregistrer mon produit. J'ai recu les email et essayé le mdp envoyé sans succes.
