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Forum Discussion

Denis_Gelinas's avatar
Oct 24, 2017
Solved

Configuration WIN 10 de l'imprimante USB sur router R7000

Bonjour, J'essais de configurer l'imprimante USB du routeur R7000. J'ai installé l'application NETGEAR USB Control Center. Avec cette application, je peux effectivement scanner des documents donc l'imprimante est fonctionnelle. Mon soucis, c'est que je ne peux pas imprimer, je ne peux pas configurer l'imprimante en WIN 10. Win 10 ne trouve pas l'imprimante. Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?
  • Denis_Gelinas's avatar
    Denis_Gelinas
    Nov 07, 2017

    Merci pour l'information mais jMai réglé le problème.  Dans les instructions avant d'installer l'application NETGAR USB Control Center, cela serait important d'écrire d'alimenter l'imprimante (mettre à ON).   En parlant des instructions, vous dites d'installer l'application et suivre les instructions de l'application, j'en ai pas eu d'instructions, peut-être corriger le bug ou la procédure d'installation.

     

    Pour régler mon problème, j'ai désintallé l'application, j'ai mis sous tension l'imprimante (Mis à ON) puis j'ai réinstallé l'application et voilè, le problème est réglé.

8 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour @Denis_Gelinas

     

    Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

     

    J'ai du mal à saisir, grâce à l'application vous pouvez scanner mais pas imprimer?

     

    Bonne journée à vous,

    Valérie D        

    Equipe Netgear

    • Denis_Gelinas's avatar
      Denis_Gelinas
      Aspirant

      Bonjour, merci de votre intérêt,

       

      Pour imprimer en Win 10, il faut définir une imprimante pour qu'elle puisse être reconnu par les application de Windows.  Avec mon ancien router, je connaissais l'adresse IP et le nom de l'hôte pour configurer le port de l'imprimante.  Avec ce router, comment je peux trouver ces informations ou connaissez vous comment la configurer.

       

      Passer une excellente journée

      • Denis_Gelinas's avatar
        Denis_Gelinas
        Aspirant

        Bonjour,

         

        Merci encore pour l'information mais ce n'est pas ce que je chercher.  Je veux imprimer à partir de WIN 10, avec le logiciel Microsoft Word ou Excel, comment fait pour accéder à l'imprimante ?