Nighthawk X4-R7500 - NETGEAR Genie - Routeur introuvable

Bonjour,

Branché à ma box et alimenté, le routeur génère les réseaux Wifi 2,4 et 5 Ghz.

Impossible de se connecter au routeur via www.routerlogin.net ou via le NETGEAR Genie.

Je fais la configuration via mon smartphone, et j'accède aux réglages.

J'ai ensuite pu connecter mon ordinateur portable au réseau 2,4Ghz.

Il m'est toujours impossible d'accèder au routeur via un navigateur et l'adresse www.routerlogin.net. J'ai cependant du mieux, j'accède via NETGEAR Genie à quelques infos...sauf aux paramètres du routeur... 

Note: j'accède à internet depuis le réseau 2,4Ghz, et le mappage réseau me montre bien que je passe par le routeur.

Voici le message d'erreur:

"Routeur NETGEAR introuvable ou non pris en charge. Assurez-vous également que le périphérique n'est pas connecté au réseau invité du routeur et qu'aucun protocole IPv6 n'est activé."

Donc:

"non pris en charge"-> la liste contient bien mon modèle.

"réseau invité"-> non activé car je n'ai pas accès aux paramètres.

"protocole IPv6"-> je ne sais pas ce que c'est.

REMARQUE: le routeur fonctionnait déjà cette année (oui, hier ^^).

Question: que faire pour accéder aux paramètres de mon routeur, comment lui éviter de perdre ses réglages. Bref, comment avoir quelque chose qui amrche et fiable :)

Merci de vos retours.