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Forum Discussion
dganova
Oct 20, 2016Aspirant
GS105PE
Bonjour, Nous avons un souci de connection téléphone avce le modèle GS105PE. Nous avons actuellement le même modéle dans un autre bureau qui nous permet de connecter plusieurs postes de téléphone...
ValerieD
Oct 26, 2016Community Manager
Bonjour @dganova ,
Merci de votre retour, on peut donc éliminer l'hypothèse d'une défaillance matérielle du switch.
Je vais vous demander encore deux manipulations pour isoler le souci.
J'aimerais que vous permutiez les téléphones en dur sur le branchement du switch en question. Voyez ce que ça donne, puis faites la même opération en les testant sur l'autre branchement.
On a effectivement la possibilité qu'un des appareils soit défectueux, ou bien si le second switch est branché sur le premier que l'alimentation soit insuffisante.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
dganova
Oct 26, 2016Aspirant
Bonjour Valérie,
En faisant cette manipulation il apparait que tous les appareils soient en état de marche.
Maintenant depuis le début, il apparait que sur le switch:
- branchemant n°1 la lumière de gauche est en jaune et lumière de droite en vert
- branchement n°2 lumière de gauche rien et lumière de droite clignote en vert. C'est sur ce branchement que l'appareil téléphonique ne fonctionne pas (reste éteint totalement)
- branchement n°5 les deux lumières sont en jaune. C 'est le branchement de l'alimentation.
Merci pour votre retour
Bien à vous
- ValerieDOct 27, 2016Community Manager
Bonjour @dganova ,
Parfait pour les précisions!
Donc si je suis vos réponses et en me référant tous simplement à ces schémas:
ProSAFE Plus 5-Port Gigabit PoE Pass Through Switch GS105PE
Si vous retirez le téléphone branché sur le port 1 est-ce que le téléphone branché sur le port 2 s'allume?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- dganovaOct 27, 2016Aspirant
Bonjour Valérie,
Oui c'est exactement ça, je sens que vous avez la réponse à notre problème. Vivement demain!!!
Bien à vous et bonnes journée.
- jonjonooOct 27, 2016NETGEAR Expert
Bonjour dganova,
Quel est le modele de vos téléphones IP?
Le GS105PE a un budget POE de 22W, quand vous branchez le premier téléphone une communication se fait pour la configuration du poe norme 802.3af. Si le téléphone acconce aucune classe alors le switch va reserver 15.4W pour l'alimentation du téléphone par conséquent le second téléphone n'aura que 6W disponible et donc s'il n'annonce pas sa classe POE le port ne fournira pas l'alimentation.
tableau expliquant les classes POE : https://fr.wikipedia.org/wiki/Alimentation_%C3%A9lectrique_par_c%C3%A2ble_Ethernet
En regardant la fiche produit du téléphone nous pourrons confirmer la classe POE et donc valider l'hypothese ci-dessus.
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