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Forum Discussion
Orbi Pro Satellite inutiles...
Bonjour, J'ai installé chez moi il y a un bon moment déjà un set Orbi Pro comprenant un routeur SRR60 et 2 satellites SRS60. Les firmware sont mis à jour régulièrement, les équipements sont bien vis...
Bonjour Valérie,
Merci pour ces explications, mais cela ne résout toujours pas mon problème...
Mes satellites restent toujours inutiles puisqu'aucun équipement ne s'y connecte!
Et je ne sais toujours pas pourquoi ni que faire pour les rendre effectifs!
J'ose espérer que ce satellite extérieur sera, lui, efficace lorsque le signal du routeur perdra de sa puissance...
Ce n'est pour l'instant pas le cas avec les satellites intérieur.
Bonne journée
Par exemple, n'y a-t-il pas un moyen de "forcer" la connexion d'un équipement à l'un des satellites?
J'ai des équipements statiques qui se trouvent à proximité d'un satellite mais qui sont connectés au routeur avec une connexion à -75db...
Si je pouvais d'une manière ou d'une autre, imposer la connexion au satellite, je suppose que cela aurait un effet bénéfique sur la qualité de connexion...!?
Merci.
Bonjour Droopyougo,
Je comprends votre souci, mais non, on ne peut forcer la connexion d'un équipement à un satellite.
Je préfère vous inviter à contacter le Support qui pourrait avoir d'autres solutions à vous proposer:
https://www.netgear.com/fr/about/contact-us/
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour Valérie,
Merci pour votre proposition, mais malheureusement, je tourne un peu en rond car lorsque je me connecte au support, cela me renvoie vers la communauté des utilisateurs...
Ou alors il faudrait que je prenne un contrat premium qui va fort certainement encore me coûter un bras et une jambe pour, finalement, plus que probablement , ne pas avoir de solution!
Je ne trouve pas cela très commerçant de ne fournir une assistance gratuite que pendant une année...
Bref... je verrai ce que va donner ce satellite extérieur... avec un peu de chance, il fonctionnera comme il doit et me donnera plus de satisfaction que le reste du système jusqu'à présent.
Pas sûr que je ferai un jour de la publicité positive pour Netgear...
En tout cas, je vous remercie pour votre dévouement et vos nombreuses tentatives pour m'aider à solutionner mon problème
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