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Forum Discussion
Pb accès WAC510
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter en wifi sur l'un des mes w510ac, en bande 2.4ghz. le pc ne le détecte pas. j'ai vérifié et redémarré en mode usine mais cela ne résout rien. J'ai vérifié le...
Bonjour kiki34440
Merci de votre message et bienvenue sur la communauté Netgear 🙂
Si les LEDs de la borne sont normales et que d'autres équipements découvrent bien la borne, je vous recommanderais de vérifier si le réseau réapparaît en l'oubliant de la liste de vos réseaux Wifi connus.
Voir "Etape de résolution des problèmes supplémentaires" de l'article du support Microsoft ci-dessous:
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-de-connexion-wi-fi-dans-windows-9424a1f7-6a3b-65a6-4d78-7f07eee84d2c
Je présuppose ici que vous utilisez un ordinateur avec le système d'exploitation Windows.
Bonne journée à vous,
Manuel A
Equipe Netgear
Bonjour @kiki34440
Merci de votre réponse 🙂
Si le problème est rencontré avec différents équipements, en particulier avec des équipements 2.4Ghz, il peut s'agir du résultat d'interférences radio.
Dans ce cas, vous pouvez vérifier les éléments suivant:
- Tester différents placements de la borne pour optimiser sa couverture Wi-fi (voir https://kb.netgear.com/fr/22344/Choisir-la-bonne-place-pour-des-antennes?language=fr )
- Depuis le menu "Management > Monitoring > Neighbor AP", vérifiez les canaux Wi-fi utilisés par les bornes adjacentes.
- Depuis le menu "Management > Configuration > Wireless > Basic > Wireless Settings", configurez manuellement les canaux (channels) de votre borne afin de vérifier si vous obtenez une meilleure réception avec des canaux alternatifs.
Bonne journée à vous,
Manuel A
Equipe Netgear
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