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Forum Discussion
Solved
Mon routeur wifi mesh Orbi RBR850 ne se connecte plus en ethernet
Bonjour,
Mon Orbi RBR850 routeur est passé aujoud'hui en violet (pas d'internet) alors qu'il est branché à ma bbox qui elle fonctionne très bien.
Je l'ai redémarré sans succès, j'ai aussi redémarré la bbox.
J'ai changé mon cable ethernet par un neuf et ça n'a rien changé.
J'ai changé de port éthernet sur la bbox et le routeur orbi et ça n'a rien changé non plus.
J'ai ré-initialisé le routeur avec les réglages d'usines et la le voyant reste blanc, même après un redémarrage.
La date d'achat est de septembre 2021 et je n'ai donc plus droit au support.
Elle fonctionne en permanence depuis cette date.
Je me pose des questions pour le rachat d'orbi plus puissante (tant qu'à faire) car si elles tombent en pannes juste après la garantie, ça m'embêterait, vu que c'est devenu très cher maintenant.
Auriez-vous une idée ?
Merci
Pascal
Bonjour Pascala,
Vous pouvez encore essayer de fair un hard reset sur le routeur Orbi :
- Appuyez sur le bouton reset 5 secondes, puis débranchez le répéteur toujours en maintenant le bouton enfoncé
- Attendez 5 secondes, toujours en maintenant le bouton enfoncé, puis rebranchez le répéteur en maintenant encore le bouton enfoncé 30 secondesBonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
13 Replies
- Bonjour,
Problème identique chez moi depuis hier sur un RBR40.
J’ai résolu ce problème en réinitialisant l’équipement. Bonjour,
Je viens de le faire et le voyant du routeur reste allumé en blanc continu.
Pascal
- Une fois le reste effectué et le routeur en voyant blanc, il suffit de refaire la configuration comme au premier jour, depuis l’application Orbi de votre smartphone.
Je vous conseille de remettre le même nom réseau (SSID) et la même clé afin de ne pas avoir à remetttre le nouveau wifi sur chaque équipement.