Routeur OrbiLRB20 incompatible Sim Orange 4G HOME ?

Question

Bonjour,&nbsp;&nbsp;Je ne parviens à faire fonctionner mon Orbi LBR20 en LTE avec un forfait Orange 4G HOME.&nbsp;1- je suis à jour dans le firmware2- les APN semblent correcte (voir PJ). Pour information mon LBR20 fonctionne en LTE lorsque j'insère une sim sosh.3- Je reçois du signal4- J'ai changé 3 fois de carte SIM 4G HOME5- Je suis en relation avec des conseillers de NETGEAR et ORANGE depuis une semaine aucun ne parvient à me fournir la solution à mon problème.&nbsp;Y en a-t-il certains dans le même cas avec la version 2.6.5.2 du firmware ?Des idées pour régler le problème ?&nbsp;

Baptiste_Komlo · Answer

Sur les autres topic à ce sujet, je vois qu'on évoque le firmware LTE EG18EAPAR01A11M4G avec lequel cela fonctionnerait.

Est-ce toujours d'actualité ?

Comment se procurer ce firmware ?

RSS7

PatrycjaG

ValerieD · Answer

Bonjour Baptiste_Komlo,
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Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)

Si vous êtes déjà en contact avec le Support technique NETGEAR, je vous conseillerais de continuer vos investigations avec eux.

Leur avez-vous posé cette question?
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Bonne journée à vous,
Valérie D &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
Equipe Netgear

Baptiste_Komlo · Answer

Bonjour,&nbsp;&nbsp;Oui cela fait plus d'une semaine, plusieurs manipulations et réponses de mon côté et je n'ai toujours aucune solution.&nbsp;

ValerieD · Answer

Bonjour Baptiste_Komlo,
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Pourriez-vous m'envoyer en message privé votre&nbsp;numéro de ticket de support et le numéro de série de votre appareil?

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Bonne journée à vous,
Valérie D &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
Equipe Netgear

Baptiste_Komlo · Answer

J'ai eu au téléphone le support ce matin.La personne au bout du fil était dans l'incapacité de m'expliquer clairement qu'il n'avait pas la solution.&nbsp;Devant une telle incompétence, j'ai la décision de renvoyer le matériel, d'acheter mon routeur et mon système mesh chez TP-LINK.Plus de 800€ qui n'iront pas chez NetGear.&nbsp;N.B : Le boitier ORBI LBR 20 NE FONCTIONNE PAS AVEC UN FORFAIT BOX 4G SFR et ORANGE.&nbsp;

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Routeur OrbiLRB20 incompatible Sim Orange 4G HOME ?

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