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Forum Discussion
RAX40 Fonctionnera-t-il un jour ?
Bonjour,
Peut-on espérer un jour que ce routeur/Wifi fonctionnera un jour correctement avec toutes ses fonctionnalités pour lesquels il est vendu au lieu de se retrouver avec un routeur/Wifi classique mais super cher ?
Pour plus de détail, consultez le forum Américain, depuis plus de 6 mois on se bat pour avoir enfin un firmware qui fonctionne, au lieu de cela, on se retrouve avec un firmware amputé des ses nouvelles fonctionnalités ...
16 Replies
Bonjour,
Le Wifi n'arrête pas de planter avec la version du firmvare 1.0.3.80 qui est juste inutilisable.
Mes appareils wifi qui prennent en charge la norme 2.4G et 5G sont coupés du réseau. Cela (les déconnexions) n'était pas un problème avant ce firmware.
Le routeur "cesse" de répondre et l'interface web ne répond pas. On doit alors rebooter le routeur qui est censé être plus rapide à redémarrer mais il n'en est est rien. C'est juste pire.
Le routeur doit fonctionner avec une version précédente du firmware qui possède de nombreuses failles de sécurité ... Depuis la sortie de ce firmware 1.0.3.80 ce printemps de nombreux utilisateurs ont les mêmes problèmes que moi, et la seule chose qui a été faite chez Netgear au bout de six mois est de supprimer ce firmware, remettre l'ancien 1.0.3.64 sans autres explications...
On peut aussi s'étonner de voir une nouvelle version du routeur RAX40 qui vient d'être mise au catalogue RAX40V2 ...
Doit-on en conclure que notre version de routeur RAX40 est mise à l'abandon avec ses clients ?
Bonjour RAX40Use,
Non, il n'y a pas d'abandon de ce routeur ou des clients le possédant.Avez-vous contacté le support à ce sujet?
Pourriez-vous me communiquer votre numéro de série et l'adresse email utilisée pour enregistrer l'appareil en message privé?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour,
Les informations demandées vous ont été envoyées en message privé.
Non, je n'ai pas contacté le support car beaucoup d'autres clients l'ont fait pour les mêmes problèmes et j'espérais une réaction beaucoup plus efficace et rapide de la part de Netgear.
Cordialement.
Bonjour à tous,
Comme je vous l'avais dit, je ne vous ai pas oubliés, la demande a juste pris plus de temps que prévu.Le retour est qu'il y a actuellement un firmware en cours de tests qui, si tout se passe bien au niveau des essais, sera bientôt mis à disposition sur le centre de téléchargement.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour,
Effectivement, un nouveau firmware est apparu, le 1.0.0.94, mais il est aussi nul que les précédents...
-Le Wifi est instable, un reboot du routeur est necessaire pour revoir le Wifi.
-Le reboot du routeur prend presque 10 minutes alors que je n'utlise que le mode point d'accès. J'ai arrêté d'utiliser les fonctions routeurs car inutilisables.
-L'accès à l'interface du routeur est très difficile à avoir et nous renvoie très souvent sur le site netgear. Un reboot est là encore nécéssaire.
-La liste des devices wifi connectés ne correspond pas réellement aux devices connectés.
-Le contôle d'accés Wifi devient alors très difficilement gérable.
La question se pose une nouvelle fois, plus d'un an après l'achat : Quand ce routeur fonctionnera-t-il correctement ? ?????????
Merci
