Suppression d'un utilisateur Cloud ou modification de mot de passe

Bonsoir Loic,

Tout d’abord un immense merci, Loïc, pour avoir pris le temps de me renseigner aussi utilement. Je vais répondre aux différents points dans le texte.

alors déjà je ne vois pas les copies d'écran que vous m'envoyez à travers le forum mais pas grave 

Ah, désolé. Dois-je essayer de les ajouter dans le cadre réservé aux dépôts, dans un prochain post ?

as tu ouvert un compte gratuit chez Resilio ? comme indiqué sur ce lien https://community.netgear.com/t5/Des-applications-et-Add-on/Synchroniser-simplement-vos-Ready-NAS/m-p/2412490#M250 

Oui, j’ai ouvert un compte chez Resilio® et j’ai obtenu une licence « Resilio Sync.btskey » que j’ai placée dans le dossier Resilio-Sync du NAS. C’est super, avec la version 3, gratuite, en plus ! Mais, à la réflexion, j’ai pensé que peut-être mes soucis du serveur (qui semblait « tourner en rond » de longues heures avant de rester totalement « inerte »), venaient des différences qui existent forcément entre les « autorisations » accordées à l’identité (admin) établie sur le ReadyNAS (quand ReadyCLOUD fonctionnait, que l’on ne peut absolument pas changer, aujourd’hui !), et celles qui découlent de l’identité obtenue auprès de Resilio®, en 2025. Et ce, d’autant que j’ai obtenu cette licence auprès de Resilio®, depuis l’appli d’abord installée sur mon MacBook Pro (le PC qui me sert à ouvrir la « page administrateur du ReadyNAS »). Ce n’était sûrement pas une bonne idée : il aurait peut-être mieux valu que je l’obtienne d’abord depuis l’application Resilio-Sync installée le ReadyNAS, puisque c’est lui qui doit servir de « serveur de fichiers » ! Et ensuite, que j’utilise cette identité pour synchroniser mes appareils (portable et mobile, qui n’ont pas de capacité de stockage et sur lesquels je pourrais, comme vous le conseillez plus bas, créer des dossiers en « partage spécifique » ?). Dans votre exemple, ci-dessous, il semble que c’est comme ça que vous ayez procédé, non ?

j'ai essayé la sauvegarde bien port USB en façade ou à l'arrière et personnellement je déconseille : c'est long et si la liaison coupe comme régulièrement faut recommencer ...
je te conseille plutot de faire tes sauvegardes à travers le réseau même si ca peut paraitre long ... et à faire paquets par paquets

Quand vous dites « paquets par paquets », c’est en utilisant la sauvegarde « ReadyDR », c’est ça ?

donc ce que je ferais c'est :
- copier toutes mes données sur un disque externe (via le réseau donc) déjà pour avoir une sauvegarde sure

D’accord, je vais refaire la sauvegarde via le réseau, vous avez raison. Là, c’est vraiment très long (à 32,6 Mo/s !!!).

- ensuite, je réinitialise totalement le ReadyNAS comme pour repartir à zéro

Je n’ai jamais procédé à une telle RàZ de mon NAS depuis son installation, qui ne m’avait pas posé de problème, il y a près de 3 ans, et j’espère que ça sera encore le cas ici. Je me pose quelques questions pour ne pas regretter après : Voir ci-dessous*.

- rester en OS 6.10.9 (c'est la meilleure pour moi)

Oui, bien sûr, car la 6.10.10 ne permet aucune installation d’applis (donc pas de Resilio !)

- je monte Resilio V3 sur le ReadyNAS, j'enregistre bien ma licence avec le fichier.btskey

Donc, c’est bien dans ce sens-là qu’il faut procéder : Resilio Sync first sur le NAS !)

- j'installe le client Resilio sur un ordinateur, téléphones et tablettes (je ne connais pas le Mac)J’ai observé que l’installation de Resilio-Sync s’accompagne toujours, de la création d’un dossier Resilio Sync dans le dossier « utilisateurs ».

- et normalement ca fonctionne

Yes !

Attention : synchroniser 2.7To avec un téléphone par exemple n'est pas une bonne idée, moi je préfère synchroniser ce qui est nécessaire donc un partage spécifique

En fait, c’est le dossier Resilio Sync de chaque appareil/device, qui doit être mis en « partage spécifique » ? Sauf sur le NAS ? Je crois que par défaut, sur les portables, c’est le cas, non ?

Essaie déjà avec un partage spécifique dans lequel tu mets quelques fichiers car possible que ton problème vienne de là. Dernièrement j'ai monté 3 modèles ReadyNAS 424 avec des disques de 10To : ca fonctionne parfaitement

Super, c’est très encourageant, surtout que je suis avec le même matériel (mais un seul NAS !) ! Merci

Bon courage à toi  😉

* 7 questions pour m'éviter de faire des erreurs coûteuses en temps :

1) « réinitialiser totalement » : cela veut dire « reformatter » le volume ? Y a-t-il un intérêt à créer un volume « crypté » ? Pour plus de sécurité (?), puisqu’il semble que l’encryptage doive-t-être fait au formatage ? Le RAID 5 est-il recommandé ?

2) Est-ce préférable de ne créer qu’un seul volume ou plusieurs, en le partitionnant ?

3) Et si plusieurs, le NAS se comporterait comme un seul serveur, avec une seule licence ?

4) Le micrologiciel 6.10.9 devra bien sûr être réinstallé, mais si plusieurs volumes, sur chacun d’eux ?

5) Resilio Sync est-il capable de régler tous les problèmes d’accessibilité ou bien, les réglages de « partage » du ReadyNAS doivent-ils être réglés d’abord ? D’ailleurs, ça me fait un peu peur si c’était le cas … J’avoue que je ne suis sûr de rien : quels « services » doivent-ils être activés ? J’ai lu dans l’assistance Résilio que le partage reposait sur le SSH. Et là, je ne sais pas si c’est parce que les réglages de partage de RaedyCLOUD (que je cherche à éliminer en suivant vos conseils) sont à l’origine de ce problème rencontré, mais quand je clique sur « activer » le Service SSL, un pop-up m’alerte : « Remarque : NETGEAR est susceptible de refuser de vous fournir une assistance si vous avez activé l’accès SSH root ». Que doit-on faire ? Le NAS, sans RedyCLOUD, a-t-il encore des fonctions de partage sur Internet® ?

6) L’adresse IP de raccordement au réseau (DNS) de la Box sur laquelle le NAS est relié par une bretelle, peut-elle poser un pb si elle change ? Faut-il recourir à un fournisseur de DNS dynamique ?

7) comment est assurée la sécurité des données qui transitent sur le Net ?