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Forum Discussion
PapyBoulou
May 21, 2018Aspirant
Racine Corrompue
Bonjour,
le nas reste allumé, aucune action ne fonctionne, message Racine corrompue, reset ne fonctionne pas
merci de m'aider
7 Replies
- PatrycjaGNETGEAR Moderator
Bonjour PapyBoulou,
Comment le problème est apparu ? Après une mise à jour du firmware ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- PapyBoulouAspirant
En fin d'un reformatage au bout de 3 heures plus aucune activité sur les voyants des disques simplement le voyant de marche reste allumé.
Impossible d'arrêter le nas sauf en débranchant l'alimentation.
- PapyBoulouAspirant
Abandon définitif de la marque netgear
Trop de soucis et personne pour aider.
Adieu.
- PapyBoulouAspirant
Non, pendant un formatage.
le voyant du nas reste allumé en permanence, impossible de l'arrêter sans le débrancher du secteur
Le double appuis sur le bouton de marche ne fonctionne pas!
- PatrycjaGNETGEAR Moderator
Bonjour PapyBoulou,
Il semblerait qu'il y ai un problème avec le hardware du ReadyNas. Cela peut être plusieurs choses : mémoire flash, contrôleurs….
Dans ce cas, vous avez la possibilité de changer le ReadyNas, prendre contact avec notre support technique et acheter un contrat de récupération de données en mettant le ReadyNas en Tech Support.
Ou vous avez la possibilité de vous adresser à une société externe afin de récupérer vos données avec par exemple Air Linux.
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
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