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Forum Discussion

KatD's avatar
KatD
Aspirant
Apr 05, 2020

Readynas nv2 v2 donnés inaccessibles

Hello la communauté Netgear ! je solicite votre aide après un changement de disque. Après le remplacement je vois bien le Nas sur mon réseau mais quand je vais dans les dossiers backup ou média wi...
ValerieD's avatar
ValerieD
Community Manager
Apr 08, 2020

Bonjour KatD ,
 

Merci d'avoir pris le temps de détailler votre souci. :)

Pour pouvoir vous aider j'aurais besoin que vous m'envoyiez les logs en MP.


 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Apr 09, 2020

    Bonjour KatD ,
     

    Merci.

    Je parcours les logs et je reviens vers vous aussi vite que possible.

     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager
      Apr 15, 2020

      Bonjour KatD ,
       

      Et désolée d'avoir été un peu longue à vous répondre mais tout est un peu plus compliqué ces temps-ci.

      Donc après consultation de vos logs le volume de données ne se monte pas.

      Dans ce genre de cas je vous invite à contacter directement le Support technique NETGEAR qui pourra vous aider.

       
      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear

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