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Solved
gs108t v2 controllo remoto https
buona sera io ho dei problemi con la gestione da remoto tramite https di uno switch modello gs108t v2 io ho abilitato "https mode" e selezionato una porta di ascolto ma cmq non mi funziona.
ho provato a contattare il supporto netgear ma non mi danno nemmeno retta.
mi potete aiutare ?
Buon giorno,io ho seguito quello che c'e scritto sul manuale e ho fatto quello che i vostri tecnici mi hanno consigliato di fare,ma nonostante questo ho attivato tutto e non funziona ancora.
Io ho bisogno di impostare sullo switch un numero di porta, per essere in grado di raggiungerlo,tramite l'indirizzo ip.
Se non riesco a farlo per me lo switch è inutile e dovro fare in reso per prodotto difettoso o per dispositivo non coerente per le mie necessità.
La ringrazio cmq per il suo interessamento distinti saluti.
7 Replies
Gentile @Filippinoip,
Benvenuto nella Community!
Utilizza l'ultima versione del firmware?
Ha seguito le indicazioni presenti da pagina 157 del manuale utente?Siamo dispiaciuti che abbia avuto problemi con il supporto tecnico, può indicarci il numero del caso?
Saluti,
Federico
Team NETGEARBuona sera, ho aggiornato piu volte lo switch cmq l'ultima release è: 5.4.2.33 ,l'ho aggiornato ed ho fatto quanto rispecchia il manuale,ho contattato anche in chat un vostro tecnico 2 volte (richiesta n:40741654;40738279) che mi ha detto di scaricare un certificato con openssl dove a sua volta sono riuscito ad attivare la modalita HTTPS ADMIN MODE ,ma innutilmente perchè impostando una porta a caso e digitanto l'indirizzo ip col numero di porta impostato mi da irragiungibile.
Dopo tutto ho cmq provato ad inviarvi richieste anomalia per il mio problema ,ma non ho avuto nessuna risposta,(richiesta n:40753338;40712576;40488514;40488515;40494310)
Spero che mi possa dare qualche dritta lei ,intanto distinti saluti
Gentile @Filippinoip,
La ringrazio per la risposta.
Mi conferma che non ha ricevuto l'email inoltratale dal collega del supporto tecnico il giorno 3 Dicembre collegata al caso 40753338?
Saluti,
Federico
Team NETGEAR
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