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Solved
Impossibile accedere a Switch GSS108EPP - Redirect to login
Buongiorno a tutti, ho un problema con lo switch in oggetto. Accedendo via Web tramite il suo indirizzo la pagina rimane su: "Redirect to Login" senza caricare la pagina. A volte riesco ad arrivare fino alla richiesta di password ma una volta inserita niente da fare. E' già stato fatto reset di fabbrica. Qualcuno ha già avuto esperienze simili?
Grazie
Salve StefanoPv
Grazie per l'aggiornamento! Mi fa piacere sapere che il factory reset abbia risolto il problema, permettendole anche di aggiornare il firmware.
Le confermo che l'ultimo firmware attualmente rilasciato è v1.0.0.15. Le consiglio di mantenere lo switch sempre aggiornato :)
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
7 Replies
Buongiorno StefanoPv
Benvenuto nella Community :)
Per avere un quadro più chiaro, le chiederei di rispondere a qualche domanda:
- Che firmware è installato sullo switch?
- Sta provando ad accedere da un PC collegato via cavo allo switch?
- Che browser sta usando? Ha provato a usare browser diversi?
- In passato riusciva ad accedere all'interfaccia web tramite l'indirizzo IP?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Buonasera, di seguito le risposte:
- Che firmware è installato sullo switch?
--> V1.0.0.5
- Sta provando ad accedere da un PC collegato via cavo allo switch?
--> Sì, il ping funziona
- Che browser sta usando? Ha provato a usare browser diversi?
--> Chrome, Firefox, Internet Explorer
- In passato riusciva ad accedere all'interfaccia web tramite l'indirizzo IP?
Sì certo. Aggiungo che l'accesso al momento funziona solo tramite Safari da iPhone
Grazie
Salve StefanoPv
Immagino che il firmware fosse v1.0.0.15. Le suggerirei di provare con un re-flash del firmware, ovvero reinstallare manualmente l'ultimo firmware, scaricandolo dalla pagina di supporto.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Buonasera,
per aggiornare il Firmware viene indicato di caricarlo tramite interfaccia Web (alla quale appunto non ho accesso).
C'è un modo alternativo per caricarlo?
GrazieBuongiorno StefanoPv
Mi scusi per la precedente risposta, ho effettivamente fatto un errore di valutazione.
Se riesce ad accedere dal suo iPhone, il problema potrebbe essere riconducibile al PC in sè, magari qualcosa relativo alle impostazioni di rete o alla cache. Ha provato a cancellare cache e cookies?
Ha la possibilità di provare ad accedere con un PC diverso?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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