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Forum Discussion

Mojto1972's avatar
Mojto1972
Tutor
Feb 18, 2020

Accesso Insight cloud portal

Da qualche giorno non riesco più ad utilizare il portale "Insight cloud portal" per configurare i miei dispositivi e la VPN Sono bloccato sulla pagina       accountManagement   L'applicazione per ...
ErikaMa's avatar
ErikaMa
NETGEAR Employee Retired
Feb 18, 2020

Salve Mojto1972

 

Benvenuto nella Community :)

 

Potrebbe chiarire cosa le impedisce di usare il portale Insight Cloud? Riceve un messaggio di errore?

Nel caso, la invito ad allegare uno screenshot che mostri il problema (oscurando eventuali informazioni riservate come indirizzo email, password etc.).

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR

  • Mojto1972's avatar
    Mojto1972
    Tutor
    Feb 18, 2020

    Grazie!

    Nessun messaggio di errore.... 

    la pagine WEB resta inchiodata su https://insight.netgear.com/#/accountManagement

     

    posso gestire le subscriptions ma non la parte tecnica... tipo     MYdevices          o Locations   sono irraggiungibili

    mi rimbalzano sempre all'AccountManagement.

     

     

     

     

    • Mojto1972's avatar
      Mojto1972
      Tutor
      Feb 18, 2020
      • ErikaMa's avatar
        ErikaMa
        NETGEAR Employee Retired
        Feb 19, 2020

        Salve Vittorio,

         

        Dallo screenshot si vede che l'iscrizione a Insight Premium è scaduta il 6 febbraio, di conseguenza non è più possibile utilizzare il portale.

         

        Saluti,

        Erika

        Team NETGEAR

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