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Forum Discussion
Accesso Insight cloud portal
Da qualche giorno non riesco più ad utilizare il portale "Insight cloud portal" per configurare i miei dispositivi e la VPN Sono bloccato sulla pagina accountManagement L'applicazione per ...
Grazie!
Nessun messaggio di errore....
la pagine WEB resta inchiodata su https://insight.netgear.com/#/accountManagement
posso gestire le subscriptions ma non la parte tecnica... tipo MYdevices o Locations sono irraggiungibili
mi rimbalzano sempre all'AccountManagement.
Salve Vittorio,
Dallo screenshot si vede che l'iscrizione a Insight Premium è scaduta il 6 febbraio, di conseguenza non è più possibile utilizzare il portale.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Grazie per la risposta.
ho visto la dat di scadenza.... acquistato il 12 aprile 2019... nemmo 12 mesi di abboinamento... e va bene!
Ma il portale non mi offre in alcun modo il RINNOVO... se provo ad acquistare nuovi CREDITI, me ne fa acquistare aggiuntivi
per una cifra irrisoria ... pochi EURO ..... crediti che si sommano ai due necessari già in mio possesso.
Ho provato a chiudere l'acquisto... infatti adesso ho 4 CREDITI a scadenza passata e non utilizzabili.
come ne esco?
Vittorio
ErikaMa ha scritto:Salve Vittorio,
Dallo screenshot si vede che l'iscrizione a Insight Premium è scaduta il 6 febbraio, di conseguenza non è più possibile utilizzare il portale.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Salve Vittorio,
Innanzitutto le segnalo l'articolo How do I purchase or upgrade an Insight subscription plan? Si assicuri di seguire il processo descritto alla sezione To purchase or manage an Insight Basic or Premium subscription plan through Insight Cloud Portal.
Nel momento dell'acquisto dei crediti, è possibile selezionare anche il piano di iscrizione, sta selezionando Insight Premium o Insight Basic?
Se desidera avere accesso al Portale Insight Cloud dovrebbe selezionare Premium. Può consultare le differenze tra i due piani nell'articolo What Insight subscription plans are available?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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