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Forum Discussion
paolilla
Apr 17, 2019Tutor
Impossibile l'accesso interfaccia web WNDAP360
Buongiorno, ho un problema con questo AP.
L'ho resettato attraverso il pulsante, collegato con cavo di rete ad un pc con indirizzo 192.168.0.XX/255.255.255.0 e, quando dal browser provoo ad accedervi con il 192.168.0.100 mi carica parte della schermata (bordi gialli e scritta netgear) ma non mi lasci neppure inserire username e password.
Durante questa operazione il led della alimentazione diventa arancione e poi di nuovo verde.
Se effettuo il comando PING, l'access point risponde senza alcuna esitazione.
Stesse prove con altro Access Point uguale: funziona tutto alla perfezione.
Non so davvero cosa inventarmi. Avete consigli e/o idee?
Grazie mille
paola
7 Replies
- FedericoGNETGEAR Employee Retired
- paolillaTutorBuongiorno, grazie per la sollecita risposta.
Purtroppo non posso rispondere perché ho acquistato questo AP usato e non potendo accedere all'interfaccia web non riesco a capirlo.
L'eventuale aggiornato firmware era la prima cosa che desideravo fare...avevo già pronta una chiavetta USB con. I firmware da quando hanno iniziato a commercializzare questo prodotto.
É un ottimo AP, al lavoro ne abbiamo 8!
Grazie ancora
Paola- ElisabettaLNETGEAR Employee Retired
Gentile paolilla,
Avendo acquistato il prodotto di seconda mano non può usufruire del supporto tecnico nè della garanzia (entrambi legati all'acquirente originario).
Spero però le possa essere utile questo articolo The web interface of my ProSAFE access point is not accessible or only partially accessible after a firmware upgrade
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
- paolillaTutorBuongiorno, grazie per la risposta.
Sono riuscita ad accedere all'access point a utilizzando Putty ed ho constatato che ha il firmware in versione 2.1.7.
Sono consapevole che la prima cosa da fare é aggiornarlo ma, non consentendo l'accesso tramite la GUI, non riesco.
Ho studiato i comandi possibili attraverso putty ma funzionano solo con firmware ma funzionano con file aventi estensioni differenti da quelle rese disponibili da Netgear (.Tar).
Sono ad un punto fermo.
Grazie- FedericoGNETGEAR Employee Retired
Gentile paolilla,
Grazie della risposta.
Molto probabilmente il problema è legato al firmware datato, l'ultima versione disponibile è la 3.7.11.4
Non è chiaro se ha effettuato il reset della configurazione come indicato nel paragrafo "The web interface is not loading" nell'articolo indicatole da ElisabettaL
Potrebbe confermarcelo? Che risultato ha ottenuto?
Saluti
FedericoTeam NETGEAR