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Forum Discussion

DevelopersSC's avatar
DevelopersSC
Aspirant
Jun 20, 2022
Solved

RBR40

Buongiorno,

Ho un RBR40 aggiornato all'ultima versione, ma capita spesso che uno o più pc non riescano a connettersi. Si può risolvere in qualche modo? 

Grazie

  • SimonaCa's avatar
    SimonaCa
    Jun 21, 2022

    Salve DevelopersSC

     

    Nel suo primo messaggio ha confermato che il dispositivo sia aggiornato all'ultima versione firmware, la 2.7.4.24. Corretto?

     

    Le suggerire di verificare ed eventualmente modificare le seguenti impostazioni da interfaccia web:

    Advanced => Advanced Settings => Wireless Settings

    - 2.4GHz =>
    Disabled 20/40MHz Coexistence
    CTS / RTS Treshold : 2341
    Preamble Mode: Long
    - 5GHz =>
    CTS / RTS Treshold : 2345
    Preamble Mode: Long

    - Enabled Implicit Beamforming 
    - Apply

     

    Riavviare Orbi. 


    Le suggerisco anche di rimuovere L'SSID Orbi dai dispositivi interessati e, quindi, spegnere e riaccendere il WIFI e inserire manualmente la password. 

     

    Spero che questi passaggi possano aiutarla 🙂

     

    Saluti,

    Simona

    Team NETGEAR

7 Replies

  • SimonaCa's avatar
    SimonaCa
    NETGEAR Employee Retired
    Jun 20, 2022

    Salve DevelopersSC,

     

    Benvenuto nella Community NETGEAR Italia!

     

    È successo qualcosa in particolare prima che iniziasse questa problematica?

     

    Saluti,

    Simona

    Team NETGEAR

    • DevelopersSC's avatar
      DevelopersSC
      Aspirant
      Jun 20, 2022

      Buongiorno Simona,

      Non è successo nulla di particolare, eventualmente un reset del dispositivo potrebbe essere una soluzione?

       

      Grazie

    • SimonaCa's avatar
      SimonaCa
      NETGEAR Employee Retired
      Jun 20, 2022

      Salve DevelopersSC,

       

      Avrei bisogno di qualche informazione aggiuntiva. 

       

      Lei utilizza solo i PC o anche altri dispositivi? 

      Se utilizza altri dispositivi, ha notato se questi riscontrano lo stesso problema. 

       

      I LEDs del router come si comportano quando i PC non riescono a connettersi?

       

      Saluti,

      Simona

      Team NETGEAR

      • DevelopersSC's avatar
        DevelopersSC
        Aspirant
        Jun 20, 2022

        Salve SimonaCa,

        Al router sono connessi sia smartphone che pc, ma questo problema viene riscontrato solo dai pc.

        I led non hanno avuto nessuna attività anomala.

         

        Grazie

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