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Forum Discussion

Riccardo22's avatar
Riccardo22
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May 29, 2017

d6000 led acceso ma connessione assente

Buonasera, mi riallaccio alla discussione chiusa al seguente link:

 

https://community.netgear.com/t5/Modem-DSL-Router/D6000-led-acceso-ma-no-internet/td-p/1100960

 

quest sera son tornato a casa ed ho riacceso il router netgear; il led di internet risulta correttamente acceso, ma non navigo. la connessioen wifi mi avvisa di cambiare connessione in quanto non accede ad internet.

provato a spegnere e riaccendere senza esito

 

Nella pagina web del router infatti  viene segnata correttamente la mancata disponibilità di internet con ERRORE.

 

provato a fare la riconfigurazione, ma senza esito. provato a cliccare su connetti, ma senza esito. rimane disconnesso.

 

Effettuato reset router e riconfigurazione con esito positivo.  se il router rimane spento e i tenta di riaccenderlo dopo un bel po' di tempo, torna il problema.

 

il problema si è presentato prima e dopo aggiornamento firmware.

 

tentata connessione con altro router con esito positivo. nessun problema sulla connessione adls TIM.

 

il router ha una settimana di vita.

cosa si può fare?

 

Grazie mille

1 Reply

  • EvelinaS's avatar
    EvelinaS
    NETGEAR Employee Retired

    Salve Riccardo22

     

    Benvenuto nella Community! 

    Le suggerirei di mettersi in contatto con assistenza tecnica per trovare la soluzione al problema.

     

    Cordiali Saluti, 

    Evelina

    Team NETGEAR