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Forum Discussion

Tutor

May 23, 2018

Solved

Connettere modem alla Porta LAN

Ciao a tutti, a seguito di un temporale la porta WAN del Netgear R7000 ha smesso di funzionare. Ho provato a collegare il modem alla prima porta LAN ma non funziona. E' possibile far funzionare questa configurazione modificando qualche impostazione o installando un firmware particolare?

Risoluzione dei problemi

mnuzzi
May 31, 2018
Ho risolto installando DD-WRT e configurando la porta WAN e la porta lan funzionante (LAN3) nella stessa VLAN.

4 Replies

EvelinaS
NETGEAR Employee Retired
May 24, 2018
Salve @mnuzzi,

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community! :)

Il router era collegato tramite multipresa elettrica con protezione da sovratensioni o direttamente alla presa elettrica?

Se non ha ancora provato, suggerirei di ripristinare il router premendo il bottone di reset per 10-15 secondi. Se lo ha già provato e il problema persiste, solo la sostituzione può risolverlo.

Le informazioni relative alla garanzia sono disponibili qui

Cordiali Saluti,

Evelina

Team NETGEAR
- mnuzzi
  Tutor
  May 26, 2018
  Il router era collegato tramite multipresa elettrica con protezione da sovratensioni. E' stato acquistato nel 2015 quindi oltre il periodo di copertura della garanzia.
  
  Ho provato a resettarlo senza successo.
  - EvelinaS
    NETGEAR Employee Retired
    May 28, 2018
    Grazie mnuzzi per la risposta. Mi dispiace per l'inconveniente. Temo che il reset sia l'unica prova, purtroppo, sembra che il prodotto abbia problemi legati alla parte hardware.
    
    Saluti,
    
    Evelina
    
    Team NETGEAR