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Forum Discussion
R7800 Problemi Gestione remota Web e Nighthawk
Buongiorno a tutti,
posseggo l' R7800 dal 2016, ovviamente registrato sul sito sul mio account e sempre funzionante.
Da circa 1 mese ho un problema con la gestione remota sia dalla app che dal browser, mi spiego:
- Nighthawk, se vado in impostazioni, gestione remota, è deselezionato, se lo attivo mi appare l'errore: "si è verificato un errore durante l'attivazione/disattivazione della gestione remota. Già provata a disinstallare dall'iphone/ reinstallarla dopo reboot senza esito
-Gestione remota web:
ho account noip netger, se metto il mio indirizzo sul web appare:
Gli utenti malintenzionati potrebbero provare a carpire le tue informazioni da "nomemio router.mynetgear.com (ad esempio, password, messaggi o carte di credito).
NET::ERR_CERT_REVOKED
Al momento non puoi visitare il sito xyz.mynetgear.com perché il relativo certificato è stato revocato. In genere gli errori di rete e gli attacchi sono temporanei, pertanto questa pagina potrebbe funzionare più tardi.
Gia resettato ad impostazione di fabbrica e ri-configurato senzxa esito, sempre stesso problema.
Potete aiutarmi???
grazie
17 Replies
Salve Giudi,
benvenuto nella Community!
Le chiederei innanzitutto di chiarire la versione firmware installata sull'R7800.
Sarebbe utile se potesse allegare screenshot di ogni messaggio d'errore a cui ha fatto riferimento (ovviamente oscurando eventuali dettagli riservati). Il sistema permette di allegare solo un file a messaggio.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Buongiorno,
la versione è l'ultima rilasciata per il mio R7800 -> R7800-V1.0.2.76, allego la schermata di chrome:
La connessione non è privata
Gli utenti malintenzionati potrebbero provare a carpire le tue informazioni da .mynetgear.com (ad esempio, password, messaggi o carte di credito). Ulteriori informazioni
NET::ERR_CERT_REVOKEDContribuisci a migliorare la sicurezza sul Web per tutti inviando a Google gli URL di alcune pagine visitate, informazioni limitate sul sistema e alcuni contenuti delle pagine. Norme sulla privacy
.mynetgear.com in genere utilizza la crittografia per proteggere le tue informazioni. Questa volta, quando Google Chrome ha provato a connettersi a .mynetgear.com, il sito web ha restituito credenziali insolite e sbagliate. È possibile che un malintenzionato stia cercando di spacciarsi per il sito .mynetgear.com oppure che una schermata di accesso alla rete Wi-Fi abbia interrotto la connessione. Le tue informazioni sono ancora al sicuro perché Google Chrome ha interrotto la connessione prima che avvenissero scambi di dati.Al momento non puoi visitare il sito .mynetgear.com perché il relativo certificato è stato revocato. In genere gli errori di rete e gli attacchi sono temporanei, pertanto questa pagina potrebbe funzionare più tardi.
Buongiorno,
la versione del firmware del mio R7800 è l'ultima disponibile sul sito: R7800-V1.0.2.76
Non riesco ad allegare la foto, ad ogni modo appare su Chrome la schermata con scritto:
La connessione non è privata
Gli utenti malintenzionati potrebbero provare a carpire le tue informazioni da .mynetgear.com (ad esempio, password, messaggi o carte di credito). Ulteriori informazioni
NET::ERR_CERT_REVOKEDContribuisci a migliorare la sicurezza sul Web per tutti inviando a Google gli URL di alcune pagine visitate, informazioni limitate sul sistema e alcuni contenuti delle pagine. Norme sulla privacy
.mynetgear.com in genere utilizza la crittografia per proteggere le tue informazioni. Questa volta, quando Google Chrome ha provato a connettersi a .mynetgear.com, il sito web ha restituito credenziali insolite e sbagliate. È possibile che un malintenzionato stia cercando di spacciarsi per il sito .mynetgear.com oppure che una schermata di accesso alla rete Wi-Fi abbia interrotto la connessione. Le tue informazioni sono ancora al sicuro perché Google Chrome ha interrotto la connessione prima che avvenissero scambi di dati.Al momento non puoi visitare il sito .mynetgear.com perché il relativo certificato è stato revocato. In genere gli errori di rete e gli attacchi sono temporanei, pertanto questa pagina potrebbe funzionare più tardi.
Salve Giudi,
mi sembra di capire che l'errore descritto le appare quando cerca di effettuare l'accesso remoto tramite web.
Potrebbe chiarire da che dispositivo prova ad accedere in remoto (modello e sistema operativo)?
Ha provato ad accedere da un PC diverso?
Ha provato a usare diversi browser web?
So che suona scontato, ma si assicuri che la Gestione remota da browser sia correttamente impostata.
Vede qualche messaggio di errore nella sezione relativa dell'interfaccia admin? La Gestione remota può essere attivata/disattivata senza problemi apparenti?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Buongiorno Simona,
posso dirle che erano diversi mesi che non necessitavo di controllo remoto via browser, non ho certezza della data da quando il sistema ha iniziato a non funzionare, riguardo al firmware era stata nstallata l'ultima versione appena si è resa disponibile, ma non ci sono stati problemi di controllo remoto.
Si confermo reset di fabbrica, ho provato sia con e senza ripristino da backup impostazioni configurazione, ma il risultato è il medesimo.
Ho anche provato a cambiare account creandone 2 nuovi con i servizi dsn proposti (noip e dyndns se non erro, sono fuori casa in questo momento), ma la problematica è sempre la medesima relativa al certificato.
Grazie
Salve Giudi,
Vorrei consigliarle questo articolo NETGEAR.
È relativo ad alcuni modelli di router differenti ma potrebbe comunque aiutarla.
La prego di tenerci aggiornati.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
buongiorno,
si l'avevo già visto, ho provato ma solito errore.
