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Forum Discussion
Solved
RN 102 scollegato dalla vpn
Buonasera a tutti,
Il server in rete locale funziona benissimo, se mi collego dal pc con un'altra rete è disconnesso il vpn. Su questo pc c'è win 10 AVG antivirus, ma la cosa più strana è che la se...
Buongiorno badaniele,
se ha software di sicurezza installati sul PC (antivirus, firewall), potrebbe provare a:
1. disinstallare ReadyCLOUD da PC
2. disattivare antivirus/firewall
3. reinstallare l'ultima versione di ReadyCLOUD per desktop (clicchi qui)
4. provare a connettersi per verificare se il problema è causato dai software di sicurezza del PC (a questo punto ancora disattivati).
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Salve badaniele,
bentornato nella Community!
Le suggerisco prima di tutto di riavviare il NAS.
Si assicuri di utilizzare l'ultima versione della desktop app e provi a reinstallarla, assicurandosi che nulla stia bloccando il processo di installazione.
Si assicuri sempre di avere un backup aggiornato dei dati del NAS prima di svolgere qualunque operazione.
Se il problema persiste, le suggerisco di visionare questa conversazione passata che potrebbe contenere altri suggerimenti utili.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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