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Forum Discussion

Gian55's avatar
Gian55
Aspirant
Feb 20, 2018
Solved

ReadyNAS 10200 - Dopo l'aggiornamento firmware 6.9.2 lampeggiano led ON, 1 e 2

   nella caHo acquistato un ReadyNAS 10200 usato senza dischi che non veniva rilevato in rete; inoltre, dopo l'accensione, non era più possibile spegnerlo on il relativo pulsante. Estraendo il cavo di alimentazione e ricollegandolo dopo una decina di secondi il dispositivo rimaneva spento, fino a quando non si premeva il tasto di ON; a questo punto il led di ON lampeggiava veloce per alcuni secondi, quindi passava a luce fissa. A questo punto non era comunque possibile rilevarlo ne da ReadyCLOUD, ovviamente dopo aver creato un account, ne in locale con l'applicazione RAIDar_6.3.0.exe.

Ho tentato di aggiornare il firmware come segue: prima di tutto ho scaricato il software ReadyNASOS-6.9.2-arm, quindi ho preparato la cartella "os6-recovery-tool" sul desktop del mio PC, quindi ho creato il tool come indicato su https://kb.netgear.com/29952/How-do-I-use-the-USB-Recovery-Tool-on-my-ReadyNAS-OS-6-storage-system. Ho effettuato l'aggiornamento da USB ma, dopo il riavvio, dopo alcuni secondi di lampeggio rapido del led di ON, i led ON, 1 e 2 lampeggiano insieme lentamente. Adesso l'unità non è comunque rilevata da ReadyCLOUD; in locale con l'applicazione RAIDar_6.3.0.exe. vengono riconosciuti modello, nome, seriale, firmaware 6.9.2, indirizzo IP, ma lo stato è fisso in "Avvio del sistema in corso...". Inoltre non è possibile spegnerlo con il relativo pulsante.

Qualcuno può aiutarmi?

Grazie in anticipo.

  • Buongiorno Gianfranco :)

     

    Senza i hard disk il ReadyNAS non è in grado di installare il sistema, anche se il RAIDar lo rileva, il dispositivo non può avviarsi. 

     

    Saluti, 

    Evelina

    Team NETGEAR 

6 Replies

  • EvelinaS's avatar
    EvelinaS
    NETGEAR Employee Retired

    Salve Gian55,

    complimenti per il suo primo post e Benvenuto nella Community! :)

     

    La invito a mettersi in contatto con assistenza tecnica, gli esperti provvederanno le opportune verifiche e la soluzione.

     

    Rimaniamo in attesa di sue notizie. 

     

    Cordiali Saluti,

    Evelina

    Team NETGEAR

    • Gian55's avatar
      Gian55
      Aspirant

      Buonasera Evelina,

      ho già tentato con l'assistenza, ma dopo una farraginosa procedura mi comunicano che la garanzia è scaduta nel 2016 e mi consigliano l'acquisto di un pacchetto di assistenza a pagamento al costo di circa 80 €. Non ha senso, anche perchè spendendo poco di più potrei comprare un altro dispositivo nuovo.

      Grazie comunque per il consiglio.

      Gianfranco

      • EvelinaS's avatar
        EvelinaS
        NETGEAR Employee Retired

        Gentilissimo Gianfranco, 

         

        Grazie per la risposta. Potrebbe provare la procedura OS Reinstall. Questa procedura reinstalla il firmware dal flash interno. Può trovare le istruzioni qui  

         

        In attesa di sue notizie. 

         

        Saluti, 

        Evelina

        Team NETGEAR 

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