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Forum Discussion
Lucase
Jan 21, 2021Tutor
aggiornamento Windows 10 ReadyNAS duo
Buongiorno,
ho aggiornato il mio PC a Windows 10 e il mio “ReadyNAS Duo [nas-31-31-8D]” non è più accessibile con l’errore 0x0004002: interfaccia non supportata.
L’unità è visibile nella rete del PC ed è accessibile con RAIDair (admin e password).
Ho provato un po' tutti i suggerimenti della community, ma senza esito.
Potete aiutarmi? grazie mille.
Ho risolto impostando l'utente amministratore del PC nel gruppo di lavoro giusto.
10 Replies
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- SimonaCaNETGEAR Employee Retired
Salve Lucase,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia.
L'inconveniente potrebbe essere dovuto alla disattivazione del protocollo SMBv1 a seguito dell'aggiornamento a Windows 10.
Il protocollo in questione è stato disabilitato da Windows 10 per motivi di sicurezza, per saperne di più la invito a visitare il seguente link: https://docs.microsoft.com/en-ie/windows-server/storage/file-server/troubleshoot/smbv1-not-installed-by-default-in-windows
Può verificare e, se necessario, attivare il protocollo SMBv1 dalle impostazioni di Windows, come da istruzioni al seguente link: https://www.windowscentral.com/how-access-files-network-devices-using-smbv1-windows-10Spero che queste informazioni possano aiutarla.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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