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Ready Nas 104 firmware 6.10.5 problemi
Buongiorno, scrivo in italiano perché la mia conoscenza dell'inglese è scarsa...
Ieri ho aggiornato, come suggeritomi accedendo alla pagina di amministrazione, il firmware del mio RN 104 alla versione 6.10.5 (non so quale fosse la precedente).
Non riesco più ad accedere alla pagina di amministrazione: inserisco utente e password, si apre la pagina ma dopo pochi secondi sparisce chiedendo nuovamente utente e password e così all'infinito...
Oltretutto, alcuni dischi collegati via usb vengono visti vuoti pur risultando contenenti dati.
Succede ad altri?
Grazie per l'aiuto, Nuccio
7 Replies
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Salve Nuccio,
benvenuto nella Community!
Innanzitutto, si assicuri di avere un backup esterno dei dati. Il backup è l'unico modo per garantire la totale salvaguardia dei dati del NAS.
Può verificare lo stato del NAS dal software Raidar ed eventualmente scaricare i log da lì.
Le lascio anche il link per contattare il Supporto tecnico.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Grazie per la risposta, Erika, purtroppo anche tramite Raidar la autenticazione utente password fa aprire la pagina di stato, ma solo per 1 o 2 secondi, dopodichè la pagina diventa bianca compare una barra di scorrimento azzurra con sopra la scritta: "Connessione alla pagina amministratore di ReadyNas in corso...". La barra arriva in fondo e compare nuovamente il riquadro di login. Immettendo le credenziali il ciclo si ripete...
ps (ho staccato i dischi usb ma non cambia nulla.
Saluti
Ciao NuccioL,
i moderatori italiani non sono qui al momento, quindi sto aiutando ma tieni presente che sto usando google translate!
Potresti provare a eseguire una reinstallazione del sistema operativo. Una reinstallazione del sistema operativo dovrebbe lasciare intatti i tuoi dati, ma assicurati comunque di avere un backup dei tuoi dati.
Cordiali saluti,
Ioannis
NETGEAR Team
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