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Forum Discussion
ReadyNAS Ultra4がReadyCloudに検出されません。
以前からReadyNAS Remoteを利用しておりましたが、MyNetgearアカウントへのアップグレード実行後、RenadyNAS Remoteが使用できなくなり、ReadyCloudではデバイスが検出されず、リモートアクセスが利用できなくなり困っています。 色々確認してみましたが、MyNetgearアカウントへのアップグレードは正常に完了しているようです。 以前、ReadyCloudは...
こんにちは。
ネットギア カスタマサポートです。
ReadyNAS OS 6の販売開始に伴い、ReadyNAS Remote機能は
ReadyCLOUD機能に移行する事となりました。
完全移行になるまでReadyNAS Remoteは利用可能でしたが、
この度、ファームウェアバージョン 6.5.0のリリースに
伴ってReadyNAS Remoteのサポートは終了となりました。
ReadyNASの機能を使用してリモートアクセスで接続するためには
ReadyCLOUDが必要となります。
しかしながら、ReadyNAS Ultra4はReadyCLOUDに非対応でございます。
http://www.netgear.jp/supportInfo/NewSupportList/161.html
http://www.netgear.jp/support/info/ReadyCLOUD_migrate_faq.html
なお、ReadyNAS Ultra4にリモートアクセスする別の方法としまして、
ご利用環境にてポート転送（ポート開放・ポートフォワード等）する方法があります。
ご期待に添えず誠に申し訳ございませんが、何卒ご了解の程お願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
