NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
ReadyNAS 316のベイランプが赤点滅します
8TB x 4 をX-RAIDで運用していたところ、ベイ1のランプが赤点滅するようになりました。ディスクを抜いても赤点滅したままで、再起動、ディスクさしなおし、新しいディスクへの換装などを試しましたが、いずれも効果はありませんでした。 赤点滅が意味するところと対策法を教えてください。FWは6.6.1です。
管理者ページには入れます。ボリュームに異常なく、ログにもアラートは記録されていませんし、本体液晶には何も表示されていません。読み書きスピードも通常どおりです。
ご投稿ありがとうございます。
本件につきましてはNASの詳細な状態を確認させて頂きたく存じますので、
お手数ですが、以下のURLのメールフォームより
ご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。https://www.netgear.jp/supportInfo/Contact/
尚、ご連絡の際には以下のURLの
「カスタマーサポートお問い合わせ時に必要な情報」内の
「ReadyNAS ストレージ」をクリックし、「お問い合わせ手順」の
「サポートヒアリングシート」をご記入の上、
メールフォーム送信後に届く「お問い合わせ受付のお知らせ」の
返信にてご連絡頂きますようお願い致します。アクセスランプの赤点滅状態について、結果どのような対応をされたのでしょうか？
同様の症状が私のRN31600で発生し、症状自体はシャットダウンで復活できたのですが、
対応についてサポートに相談したところ、本体交換を推奨され、その結果、拡張ディスク
（EDA500）のデータをロストしました。
こちらのケースでは、どのような対応を行い、どのように解決されたのでしょうか？
>結果どのような対応をされたのでしょうか？
再起動、シャットダウン、ドライブ交換、工場初期化のいずれでも症状は改善しませんでした。
また、NETGEARさんが悪いわけではないのですが、ReadyNASとMac OSとの相性が今一つ（転送速度が上がらない）だったため、ReadyNASは手放しました。
でも、NETGEARさんが嫌いになったわけではありません。いまでもスイッチやArloなどを愛用しています。
ご連絡ありがとうございます。当該機種はすでにわたしの手元にありませんので、詳細を報告することができません。申し訳ありません。
