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YOMI1
Aspirant
Dec 08, 2012

Duo v2に大容量外付けHDDを使用出来ない

機種:RND2000-200AJS
Firmwareバージョン:5.3.7

NAS本体にあるUSBポートに3TBの外付けHDDを接続し
バックアップをとろうとしたのですが
外付けHDDが正常に認識されません。
フォーマットはNTFSで、他のPC等では正常に使える物です。
外付けHDDに内臓しているHDDの容量を落とすと
(具体的には750GB、500GBを試しました。)
正常に認識されます。

カスタマーサポートに問い合わせたところ
「認識出来る容量に上限は無い(←!?)」との事で、
3TB HDDは使えるという回答をいただきましたが、
具体的に使える外付けHDDの製品名までは
教えていただけませんでした。
(というか返信が途絶えました…)
3TBの外付けHDDを使用中の方がいらっしゃいましたら
その製品名を教えていただけないでしょうか。

4 Replies

  • deiyarさん、動作報告ありがとうございます。
    続報…したいところなのですが、すっかり諦めてしまっておりましたので、
    今はバックアップの必要ない用途にDuo v2を使用しております。
    なので申し訳ないのですが、再検証を行う事が出来ません。

    同OwltechのOWL-EDR35/U3(B)で検証した事があります。
    仕様が似ているのでひょっとするとチップ等同じな可能性すらありますが…。
    こちらでは3TB HDDを用いた場合、動作どころか認識すらしてくれなかったのです。
    中身を低容量のHDDに入れ替えると正常に動作していたので、
    Linuxや録画対応TV等に見られる所謂2TBの壁が
    障害となっているのではと考えていたのですが。
    ちなみに3TB HDD及びOWL-EDR35/U3(B)は健全な状態である事を確認しており、
    Windows及びMacでは正常に安定して動作していました。
    HDDはWD Green・WD Redの二機種を試しています。
    また、Intelipowerを切る等の改造は一切行っておりません。
    Duo v2も特別な操作は行っておらず、
    検証時に初期設定から変更した項目と言えばRaid 1くらいのものです。
    ファクトリーリセットも何度か行いましたし、おかしな所は無かったはずなのですが。

    上でも述べましたとおり、私の環境ではHDDの認識すら出来ない状態でしたので、
    deiyarさんの書き込み可能な状態であれば
    不安に思われる必要はないかと存じます。

    カスタマーサポートの方、失礼いたしました。
    外付け3TB HDDは正常に動作するようです。
    もしよろしければ、動作確認済みリストにOWL-ESL35/U3(B)を載せていただければと存じます。
  • 最近ReadyNASを購入し、以下の構成で2週間ぐらい
    3TBの外付けHDDを使用しています。

    RND2000-200AJS F/W:5.3.7

    外付けHDD
    HDD:WD30EZRX(WHS2011でNTFSフォーマットして使用)
    ケース:OWL-ESL35/U3(B)

    すでに1.5TB分のデータを外付けHDDに書き込んでおり、今の所、問題なく
    動作しているように思っていましたがこのトピックをみて本当に大丈夫なのか、
    ちょっと不安になってきていますので、続報などがありましたら教えてください。
  • 今更になってカスタマーサポートから
    「現時点では3TBの外付けHDDは非対応の可能性が考えられられる」
    との返答がありました。
    無駄な時間とお金を費やしました。
    残念に思います。
  • カスタマーサポートは相変わらず「外付け3TB HDDは使用可能」というスタンスのようで、
    EXT4でのフォーマットを行うといったアドバイスをいただきましたが
    未だ正常に認識される外付け3TB HDDを確認出来ておりません。

    私としては、Debianベースである以上このReadyNAS Duo v2も
    外付けHDDは2TBまでしか認識出来ないのではないか、と考えております。

    引き続き動作報告をお待ちしております。
    また、ご意見等もいただければ幸いです。