RN104が突然HDDを認識しなくなった

RN104を1年ほど前から利用しております。HGSTの4TB*3でX-RAIDを組んでいます。

昨日、RN104へ割り当てたネットワークドライブにWindows7PCからアクセス出来なかったため、電源強制断によるシャットダウンを行いました。

その後、起動した所「ディスクが見つからない」という旨のメッセージが前面ディスプレイに表示されます。

BOOTモードでTESTDISKやREADONLY,OS再インストールなどを試してみましたが状態は変わりません。

RAIDERで認識はされますが「ディスクが認識されていません」とのこと。

どのディスクを抜き差ししても認識されず、3台のHDDが突然死亡というよりはRN104自体の不具合の可能性が高いと判断したのでサポートに連絡してみようと思います。

もし何かアドバイスありましたらお教えください。